to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce D-Smart aboneliğimi sonlandırdım ve tüm cihazlarımı kablolarıyla birlikte İstanbul Esenyurt ilçesinde...ki Çınar Elektronik D-Smart bayisine eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında cihaz ve kabloları eksiksiz iade ettiğime dair tarafıma belge düzenlendi ve herhangi bir eksik o
D‑Smart aboneliğimi iptal etmek için cihazı teslim etmem gerektiği söylendi, ancak 15 gündür cihazı teslim etmeye çalışm...ama rağmen adresimde hiçbir D‑Smart bayisi bulunmadığı için teslim işlemini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen, cihaz teslim edilemediği gerekçesiyle benden ek ödeme talep ediliyor.
Yaklaşık üç yıl önce internet başvurusu için alternatif ararken D-Smart tarafından telefonla arandım. Görüşmede, “İntern...et başvurusu yaparsanız TV bedava olacak” denilerek abonelik sözleşmesi imzalatıldı. O dönem ev taşıma telaşı ve dalgınlıkla, sözleşmeyi ayrıntılı okumadan imzaladım. Eve gelip sad
Yaklaşık iki yıl önce D-Smart TV paketi satın aldım ancak bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Kurulum ve yayın... için defalarca aramama rağmen uydu girişinde sıkıntı olduğu söylenip sorun çözülemedi. Kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üyeliğimi iptal etmek isted
24.06.2026 tarihinde D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası kart, kutu ve kabloları teslim etmem gerektiği sö...ylendi ve Konya’da teslim edebileceğim iki farklı bayi adresi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verildi. 06.07.2026 tarihinde verilen ilk adrese gittiğimde o adreste artık D-S
Yaklaşık 4 yıldır D-Smart yayın paketi üyesiyim. Haziran başında D-Smart ye...tkili servisinden arandım ve dekoderlerin yenilendiği, benim dekoderimin de
D-Smart aboneliğimi bin bir uğraş sonunda iptal ettirdikten sonra bu kez de cihaz iade sürecinde mağdur edildim. Aboneli...ğimin feshedildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Bu mesajda, cihazı 7 gün içerisinde D-Smart bayisine teslim etmem ve ekipman iade formunu almam gerektiği, aksi halde cihaz bedel
D-Smart tv ve internet aboneliğimi sonlandırmak için bugün saat 12:40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi... ve taahhüdümü iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görevli kişi sistemlerinin olmadığını, aboneliğimi kapatamayacaklarını ve “siz kendiniz halledin” diyerek görüşmeyi
Tekirdağ Çorlu’da faaliyet gösteren Uğur Bilşim isimli D-Smart bayisiyle ilgili yaklaşık bir yılı aşkın süredir ciddi bi...r mağduriyet yaşamaktayız. Bu bayinin sabit numara kullanmaması ve Google aramalarında herhangi bir telefon numarasının bulunmaması nedeniyle, bana ait olan Uğur Bilgisayar firmamı
Ana satıcı : andromeda TV dijital platform işletmeciliği a. Ş. (DSmart) DSmart bayi : al- ka dijital yahyalar Mah. Anka...ra Cad. No : 95/d Adapazarı / Sakarya 16.06.2026 tarihinde DSmart var olan aboneliğime ek olarak 2. Abonelik aldım Sakarya/Karasu için aylık 75 TL ücret ile, 19.06.2026 tarihi cum
D-Smart müşteri ilişkilerini telefonla arayarak evimde yeni bir D-Smart aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Çan...akkale Merkez’de D-Smart bayisi olmadığı için yaklaşık 5 gün sonra Edirne’den D-Smart bayii Acar İletişim’den bir kişi eve gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum için eve geldiğind
"Biraz aksama ve gecikmeye rağmen bugün servis ücretsiz olarak geldi ve cihaz değişimi yaparak kanalların açılmasını sağladı. Teşekkür ederim."
12.05.2026 tarihinde D-Smart TV hizmeti için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulu...m yapılmadı. Her aradığımda “bayimize ilettik, bugün sizi arayacaklar” denilmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren, aynı cümlelerle oyalanıyorum. Bu süreçte en az 10 kez mü
Yaklaşık Kasım ayından bu yana D-Smart’ın Sakarya’daki Alka D-Smart bayisi tarafından mağdur edilmiş durumdayım. D-Smart...’ı aradığımda internetimin çekmeyeceği, bu nedenle televizyon izleyemeyeceğim söylenerek beni bu bayiye yönlendirdiniz. Sizin yönlendirdiğiniz bu bayi, hiçbir hizmet vermeden bende
D‑Smart TV aboneliğim Aralık 2025’te sona erdiği için cihazları iade etmek amacıyla yaklaşık üç ay önce Edirne merkezdek...i Acar Bilişim isimli bayiye gittim. Ancak bayi kapalı olduğu için cihazları hiçbir şekilde teslim edemedim ve o tarihten bu yana iade işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte defala
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart abonesiydim ve yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniy...le üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında, D-Smart’a teslim etmem gerek
D-Smart aboneliğimi iptal ettirip tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Adana’daki Star Elektronik bayisine yaklaşık 1 ay önc...e teslim ettim. Ekipmanların tam olmasına rağmen bayi benden 300 TL teminat istedi ve bu ödemeyi kart veya havale ile kabul etmeyip yalnızca nakit alabileceklerini söyledi. Neden n
"Sorun çözüldü, teşekkürler..."
Yaklaşık 3 aydır D-Smart Mega TV paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından beri film kanalları ve ekstra kanallar açılmıyor.... 3 Mart’ta başlayan bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günlerce çözüm bulamadılar. Geçen hafta sadece 3 gün kadar hizmet alabildim, ardından kanallar tekrar kapa
"Genel merkezde, konunun üzerini örtmeyip üzerine giden değerli yetkilileri tebrik ederim."
D-Smart uydu hizmeti için başvuru yaptıktan sonra 27 Mart tarihinde İstanbu...l Tuzla’daki adresime, D-Smart Pendik bayisi üzerinden kurulum için teknik
2025 yılının başında D-Smart’tan yalnızca ev internet paketi için hizmet almaya başladım. Başlangıçta sadece 62120654 nu...maralı aboneliğimle internet paketi kullanıyordum, herhangi bir TV paketi onayım veya talebim olmadı. Buna rağmen birkaç ay sonra kartımdan ek çekimler olduğunu fark ettim ve araşt
D-Smart D-Fix aboneliğimi 30 Nisan’a kadar sorunsuz kullanmama rağmen, 1 Ma...yıs’tan itibaren cihazım “aktif değildir” uyarısı vermeye başladı. Bunun üz
D‑Smart Dijital Yayıncılık A.Ş. hakkında izinsiz abonelik tesisi, tüketiciyi yanıltma ve kişisel verilerimin hukuka aykı...rı işlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. D‑Smart abonesi iken, Türk vatandaşlığı kazanmam sonrasında yeni kimlik bilgilerimi ve T.C. kimlik numaramı D‑Smart’a bildirmeme ve sistemde g
D-Smart uydu aboneliğimiz kapsamında verilen dekoderi iade etmek istiyoruz ancak yaşadığımız ilçede bayi olmadığı için i...şlem yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, dekoderi mutlaka Çorlu’daki bayiye götürmemizin zorunlu olduğu söylendi. Çorlu’ya gitme imkanımız olmadığını, bu nedenle cihaz
Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de yalnızca TV yayını kullanıyorum. Nisan ayı başından itibaren y...aklaşık üç haftadır yayınım tamamen kesikti. Bu süreçte teknik servise gittiğimde, değişim yapılmadığını, D-Smart teknik servisini arayarak yardım almam gerektiği söylendi. Müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
