D-Smart dilekçesi

Merhaba, pandemi döneminde acele D‑Smart ile çocuklar için internet bağlantısı yaptık; o günden bu güne başımıza gelmeyen bir şey kalmadı. Haksız yere üç ay hizmet veremedikleri internetin parasını aldılar. O da yetmez gibi utanmadan, sıkılmadan parayı onlara ödedim; taahhütlerini yerine getirdiler....

Yaklaşık 5 yıldır D‑Smart televizyon abonesiyim. Yaşadığım bina kentsel dönüşüm kapsamında “riskli yapı” olarak belgelendiği için 16 Ocak 2026 tarihinde taşınmak zorunda kaldım ve ailemin yanına yerleştim. Ailemin evinde zaten kurulu bir sistem olduğu için D‑Smart aboneliğimin devam etmesi fiilen mü...

D-Smart tv paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün iptal işlemi başlatmak istedim. İptal talebim sırasında Bahçelievler’deki D-Smart yetkili bayii benden cayma bedeli olarak 580 TL aldı ve bu tutarı pos fişiyle ödedim. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ödemenin “dilek...

2000 TL altı icra borç dosyalarının silinmesi Geçici Madde 2 - (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla, 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden kaynaklanan para alacaklarına ilişkin takibin başlatılması usulü hakkında kanun uyarınca ...

26.05.2025 tarihinde dilekçe yollayarak, 28.05.2025 tarihinde de cihazları teslim ederek D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Hatta kendileri bana 72 TL para iadesi yaptı. Az önce Temmuz ayı faturası gönderdiler, 745 TL. 0850 266 02 66 numarasını arıyorum, fatura ödemesi için kredi kartı bilgisi istiyo...

19 Haziran 2025'te taahhüdüm bitti. İlgili servise aynı gün dilekçemi verdim. D Smart'ın kapanmasını istiyorum. İlave fatura yansıtmayın bir de bana. 0850 266 0 265 numarayı arıyorum. Beni oradan oraya aktarıyorlar. Herkese dert anlatmaktan bıktım. D Smartımı kapatacağım dediğimde de bağlantıyı kesi...

2 sene kullandığım D-Smart TV paketi taahhüdümün bitmesine yakın, aboneliğimi sonlandırmak istedim. Fakat aboneliğimi sonlandırmamam için birçok zorluk çıkarıldı. D-Smart çalışanlarının bu yaklaşımını anlamıyorum. Hizmetini sun, vatandaş seni tercih etsin veya etmesin; aynı şeyleri tekrar eden bir s...

D-Smart kullanıcısıydım iptal etmek için işlemleri yaptık ve sonrasında görüşmeler kayıt altındayken ödeyeceğim cayma bedeli aktarıldı. Bayiye gidip cihazı teslim etmem söylendi. Ücret vs söylenmedi. Bayi bizden iptal dilekçesi adı altında ücret aldı. Kesinlikle şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini ar...

D-Smart aboneliğim bittiğinde, kutuyu teslim ederken 200 TL kargo ücreti adı altında ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret talep edemeyeceklerini söylediler ve bayi hakkında şikayet dilekçesi oluşturuldu. Şikayet sonucu bana dönüş yapıldığında ise benden kargo ücreti değil, adap...

Ben 2 yıl önce D-Smart'tan internet aboneliği başvurusunda bulundum. Bana hediye olarak bir TV paketi gönderildi, ancak 1 ay sonra benden fatura talep ettiler. Faturayı ödemeyeceğimi ve modemi geri vereceğimi, TV'yi iptal edeceğimi belirtmiştim. Evde TV kablosu yoktu ve bunu baştan söylemiştim. Anca...

11/02/25 tarihinde maalesef D-Smart dan online abonelik başvurusu yaptım. 3 ila 7 gün dediler. 15 günde hem yanlış TV cihazı getirip hem de bağlantı yapmadan gitmişler. Bağlantısını işten gelince kendim yaptım. İnternet ise 17 gün sonra 500mb taahhüt lü interneti bağladılar 160mb üstüne çıkmadı, bu ...

Konu babamın vefat inden dolayı D Smart'tan üyeliği iptal edemiyorum. DSmart babamın UZERİNEYDİ17. O8.2024 de vefat edip DSmart @fesih e mirasçı olarak iptal olması ile ilgili imzalı dilekçem benim ve babamın nüfus cüzdanı veraset ilamı ölüm belgesi defin belgesi gönderdiğim halde ne bir cevap ne bi...

+3

Babam 2023 yılında vefat etti. Daha sonra 18803613nolu İnternet ve TV yi iptal için başvurdum internet iptal olmuş fakat TV hala ettirilemiyor! Polatlı da bayi yok gidip uzak başka ilçeden ya da dilekçeli nüfus cüzdanlı mail atın denildi. Denileni yapıp mail de attım hala iptal olmadı. Müşteri hizme...

DSmart TV/internet aboneliği hakkında annemin üzerine olan aboneliğimizi annemin vefatı (20 ay önce) üzerine aboneliği iptal ettirip (iptal ettirdiğimi düşünerek) yaklaşık 1 sene önce kendi üzerime yeni bir abonelik satın aldım. Yeni abonelik alma sürecinde de bir çok sorun çıkaran DSmart annemin a...

Ne yaparsam yapıyım DSmart ile iletişime geçemiyorum, defalarca telefon açtım kesinlikle insana bağlanamadım, Web sitesinden form doldurdum cevap yok, whats up dan iletişime geçmeye çalıştım, sanki yapay zeka var karşımda sürekli nasıl yarımcı olabilirim diyor ama yardımcı olmuyor, DSmart Kapı duvar...

Pantene Altın Kelebek'te oy verdiğim için 3 ay ücretsiz D-Smart GO kazandım ve giriş yaptım. Şimdi de otomatik kesinti yapmaması için iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde edemiyorum. Bir yerde e-Devlet diyor, diğer yerde kimlikle şuraya buraya başvurun, dilekçe yazın. Niye bu kadar uğraştırıyors...

D-Smart internetine geçeceğime keşke internet bağlatmasaydım! İnsanları yanıltmak üzerine kurulmuş bir internet şirketi. Ne dedikleri kadar internet alabiliyorsunuz ne de kullanabiliyorsunuz. D-Smart yerine gidip güvercinle haberleşmeyi deneyebilirsiniz. Beni arayarak internet taahhüdünüz bitiyor, g...

Gürler Mahallesi millet Bulvarı 691. Sokak seyitoğlu apt. 16/4 adreste 18818284755 abone numaralı İnternet hattımı ayın 20 günü arızalı ve kullanamadığım, boşa fatura ödediğim, İnternet sağlayıcıdan gerekli desteği alamadığım için bu arada da adres değiştirmek durumda kaldım. Başka adrese taşıma tal...

D-Smart aboneliğine başvurduğum gün kendime kızgınım. Engelli olarak başvurduğum pakette, bana sormadan yıllık aboneliğimi güncellediler. Aylık ödediğim paketi en üst seviyeye taşıyıp 541,76 TL ödemem gerektiğini söylediler. D-Smart müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, iptal için üst birime yönlend...