Ali

D Smart kadar kötü bir firma olamaz pişmanlıktan başka bir şey değil güncelleme adı altında bir haftadır televizyonu izleyemiyorum rezil bir firma hangi çağda yaşıyoruz müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor hemen bu sorunu ya çözün ya da ben başka yollara başvuracağım. Video mevcut

D-Smart

Sevgili Ali Bey, Ben Seda, müşteri memnuniyet uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikayetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. TV yayınlarında aldığınız hata kodu aksaklığı için 83650*** referans kodu ile kaydınız oluşturdum ve ilgili ekiplerimize ilettim. Kısa sürede kaydınıza istinaden gerekli işlemler yapılacak ve size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederim.

D-Smart

Sevgili Ali Bey, Değerli abonemiz yayın ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik sorun nedeniyle üzgünüz. Konu hakkında çalışmalarımız sonlanmış şu an yayınlarımızı izleyebilirsiniz. Aksaklığın devamı halinde bizimle iletişime geçebilir veya telefon numaranızı ileterek sizinle iletişime geçmemizi talep edebilirsiniz. Bilginize sunarım.

Ali

Bakın ben 15 gündür televizyon izleyemiyorum neymiş güncellemeymiş bana ne? Beni mağdur edemezsiniz faturayı beraber mi ödü yoruz? Sorun hala devam ediyor yazıklar olsun D Smart olarak sizlere müşteri memnuniyeti sıfır bir kez bile aranmadım bu işi ivedi çözün artık bakın müşteri hizmetlerinizi günde 10 kez arıyorum artık benim ağzımı bozdurmayın ne duruma geldiğimizi anlayın artık siz getirdiniz bu duruma.

D-Smart