to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart’tan 35 Mbps’e kadar Limitsiz İnternet ve Hoşgeldin HD Paketi kullanıyordum. 06.10.2025 tarihinde fesih talebimi ilettim ve bana 3853 TL cayma bedeli çıkarıldı. 12 aylık taahhüt süresinin sadece 4 ay 14 gününü kullandım, geriye 7 ay 16 gün kalmıştı.
Faturalarda indirim oranı çok yüksek gösterilerek, cayma bedelinin de bu şekilde fahiş bir tutara ulaştığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamanın bu şekilde olduğu dışında bir yanıt alamadım. Henüz cayma bedelini ödemedim ve bu tutarın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 21036746
D-Smart’ın bu konuda daha adil bir çözüm sunmasını ve yüksek cayma bedelinin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
D-Smart tv paketi aboneliğimi sonlandırmak için bugün online başvuru yaptım. Ancak bana, 24 ay taahhüt süresi olduğu gerekçesiyle 1907,84 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Abonelik başında taahhüt süresi ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini...
Okuyan ve yetkili herkese merhaba. Bu arada, ilk defa böyle bir platforma şikayet yazıyorum; işleyişin nasıl olduğunu, kimin okuduğunu ve kimin dikkate aldığını bilmiyorum. D-Smart'tan internet aboneliği aldım ve haliyle taahhütte bulundum. Taahhüt sürem dolmadan, yani birkaç ay sonra, ödediğim ücre...
Merhaba. 2018-2019 yılından itibaren D-Smart kullanıcısıydım. (Abonelik Numaram 11793422964) 2023 aralık 2024 Mart ayına kadar evime internet gelmemesi durumundan defalarca kez günde 2-3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hız testleri vs yapıldı. 3 Mgbt internet geliyor eve. Teknik servis için de ...
D-Smart evde internet hizmeti nedeniyle tarafımla anlaşılan bedel 24 ay boyunca 35 Mbps internetin 220 TL olarak sağlanacağı yönündeydi, kurulum yapıldıktan sonra D-Smart tarafından tarife değiştirilerek ilk 3 ay 275 TL, kalan aylar 394 TL ödememi istediler. İlk ay faturası olarak da 575 TL fatura k...
D-Smart firmasından 24 Mbps internet için 2 yıllık taahhüt yaptırdım. İki yıl boyunca sabit 133 TL ödeyeceğim söylendi. Sözleşmenin bitiş tarihi aralık 2024 olmasına rağmen bugün D-Smart müşteri hizmetleri tarafından aranıp bu sözleşme tarihinden önce fes edilip bana ilk ay 219 TL ilerleyen 3 ayın d...
Yorumlar