Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D-Smart Yetkili Bayi Personeli İnsanları Kandırmakta Ve Paralarını Alıyor.

D-Smart Yetkili Bayi Personeli İnsanları Kandırmakta Ve Paralarını Alıyor.
D-Smart Yetkili Bayi Personeli İnsanları Kandırmakta Ve Paralarını Alıyor.
12 Eylül 2024 02:272.301

6 Eylül akşamı D-Smart Çukurova dijital yetkili bayiden gelen M***** isimli kişi form doldurarak kaydımı oluşturdu. Eve gelen yetkili M***** isimli kişi D-Smart kutusu için nakit 900 TL ödeme talep etti. Ben de kendisine bu parayı verdim. Evrakın üzerine de nakit 900 TL olarak yazdı. Ancak hatalı adres girişi yaptığı için internetim bağlanmadı. Ben de 9 Eylül tarihinde Çukurova D-Smart bayisine elimdeki D-Smart kutusunu iade ettim. Aboneliğin başlamadan iptal edilmesini istedim. Ödemiş olduğum nakit 900 TL’nin nasıl alabileceğimi sorduğumda bana e-Devlet üzerinden iade edileceği söylendi. Ancak D-Smart’ı aradığımda böyle bir ödemenin görülmediği ve bana iade edemeyeceklerini söylediler. Saatlerce, dakikalarca kendileri ile konuştum. Makbuz göstermemi söylediler ancak resmi belgede zaten kişinin bu parayı aldığı açık ve yazmaktadır. 300 38 80 105 bayi kodlu D-Smart Çukurova yetkilisinin çalışanı M***** isimli kişi, D-Smart adı altında resmi çalışan olmasına rağmen tarafımdan 900 TL almıştır. Paramı hiçbir şekilde geri alamıyorum. Bunun adının ne olduğunu burada yazamıyorum ama D-Smart adı altında insanların paralarına el konulmaktadır.

13 Eylül 2024 16:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Süreyya M., Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 814***** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart

Süreyya
14 Eylül 2024 22:42

Merhaba Gökhan bey, ne yaptığınızı bilmiyorum ama hiçbir şey yapmadığınızı biliyorum çünkü param iade olmadı Mehmet denen kişi muhtemelen bayinizde halen çalışmaya devam ediyor ve dolan dırdırcılık yapmaya da devam ediyor. Siz bana çözüm üreterek gelin sonuç nedir ben paramı istiyorum. İlgili kişi hakkında ve bayiniz hakkında yasal işlem başlatacağım sizde zemin  oluşturuyorsunuz bile bile

16 Eylül 2024 09:51

Tekrardan merhaba Süreyya Hanım, Açık olan kaydınıza sizin için bir not eklemiştim. Gereken dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

Süreyya
16 Eylül 2024 12:55

Anladım dönüş bekliyorum sizden …

Süreyya
19 Eylül 2024 13:28

Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yok. D Smart Çukurova bayii dolan dırdırcılık yapan personel mehmet için bir şey yapmadığı gibi tarafıma da dönüş yok …. Savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum artık bayii ve eleman hakkında…

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Şikayet Ve Bilgilendirme

4 Ocak 2024 12:271.124

7 Kasım'da telefonla abone olduğum D-Smart, benden habersiz 13 Kasım'da aboneliğimi iptal etti. Tüm aramalarıma rağmen ç...

1

D-Smart Müşteri Hizmetleri Eksik, Yanlış Bilgilendirme

12 Ağustos 2023 01:19860

Babam hacı mehmet y***üzerine kaydı olduğu iddaa edilen, bize ait olmayan abonelik için aradığımız ve gerekli izinler al...

5
Çözüldü

D-Smart Haksız Yere Ek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması!

23 Mayıs 2025 15:20505

Mart ayında kullanmaya başladığım d*** ev interneti hizmetiyle birlikte D-S...

D-Smart 850 TL Fatura Çıkıyor

6 Aralık 2023 10:40252

Bir ay önce teslim ettiğim D Smart kutusuyla birlikte alan şubedeki çalışan sistemde borcum olmadığını ve DSmart ile tam...

D-Smartta Yayın Kesintisi, Çözülmeyen Arıza Ve Haksız Ücret Talepleriyle Mağduriyet

1 Ekim 2025 21:57852

D-Smart tv ve internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır yayın kesintisi yaşıyorum. Taahhüdümü yeni yeniledikten kısa bi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Ürün İade Kodu Sorunu!

D-Smart Ürün İadeKodu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kemal
D-Smart Haksız Kazanç Sağladı!

D-Smart HaksızKazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
D-Smart'tan Mağduruz. Gönderilen Personel Bizi Mağdur Etti

D-Smart'tanMağduruz. Gönderilen Personel Bizi Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Baran
D-Smart İlgilenemiyor!

D-Smartİlgilenemiyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
D-Smart Şubeleri Tamamen Kapalı Cihaz Almamak İçin

D-Smart ŞubeleriTamamen Kapalı Cihaz Almamak İçin

Profil fotoğrafı
Fevzi
D-Smart Mağdurum 2. Cihaz Verildi 2 Tane 24 Ay Yeni Taahhüt Başlatıldı!

D-Smart Mağdurum2. Cihaz Verildi 2 Tane 24 Ay Yeni Taahhüt Başlatıldı!

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri