D-Smart alacak

D-Smart aboneliğimin süresi bitti ve ben iptal etmek istedim. Vazgeçirmek için defalarca arandım, kabul etmedim. Konya merkezde makineyi verebileceğim iki yer var. İdeal Elektronik sürekli kapalı ve makineyi almıyormuş. Kaymakçı Elektronik'te ise dükkan boş. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ba...

Bodrum’un Güvencinlik Mahallesi'nde tam 9 gündür ADSL internet hizmeti yok. Benim abonesi olduğum D-Smart ve köyümüz sakinlerinin abone oldukları diğer kurumlar, muhtemelen ortaçağ teknolojisine sahip oldukları için Türk Telekom’un altyapısından yararlanıyorlar. Ancak Türk Telekom da muhtemelen onla...

D Smart GO, Smart Televizyonumda açılmıyor. Defalarca aradım, söyledim ona rağmen dönmediler. Yalnızca 3 ay kullanabildim uygulamayı. 3 ay için 12 ay para ödeyeceğim. Merak etmeyin ama kuruşu kuruşuna çıkacak o sizden. Çözüm var ya da yok hiçbir şey söylenmiyor. Müşteri hizmetlerinin yaptığı tek şey...

Abone no:63909732 24/09/2024 tarihinde Aylık 350 TL ve TV paketi hediyemiz denilerek abone edildiğim D Smart interneti ve TV PK ni aylık 750 gelince iptal ettirdim. Yanlış bilgiyle yanıltıldığım için hatalı olduklarını ve bu nedenle cayma ücreti almayacaklarını söylediler (bu süreçte hiç kolay olm...

DSmart ile internet sözleşmesi yeniledim ve yeni sözleşme için anlaşmayı yaptık. Bir iki kere beni aradılar ve ulaşamadılar. 29/11/2024 tarihinde aşağıda içeriği bulunan mesaj gelmiştir: Sayin Abonemiz, 02/11/2024 tarihinde kullanım sözünüz dolmuş olup yeni bir kullanım sözü vermediğiniz için Aralık...

DSmart, laf kalabalığı ile 85 yaşındaki yatalak annemin evinde kullandığımız paketten 3750 TL para kesti. 24.07.2024 tarihinde açtığım DSmart + İnternet paketini bir ay sonra anne babam kullanamadığı için kapatalım dedim. Temsilci arkadaş, 6000 TL'ye yakın cayma bedeli çıkar deyince önce TV kapansın...

61400468 numaralı 01.07.2024 tarihinde bir internet başvurusu yaptık. Yaparken DSmart çalışanına, 'İnterneti beğenmezsek, yavaşsa iptal edebilir miyiz?' diye sorduk. 'Evet, tabii ki istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' cevabını aldık ve ona göre başvurumuzu yaptık. İnterneti bağlatırken gelen arka...

D-Smart'tan internet aboneliği için 2022 yılında taahhüt yaptırdım ve o zaman bana modemi satın aldığımız için aylık kesinti olacağı söylendi ve bu şekilde onayımızla başladı. Taahhüdüm 2023 yılında bitti ve tekrar abonelik yaptırdık. 2024 yılına geldiğimizde ise aboneliğimizi tamamen bitirmek isted...

Merhaba, Demirören İnternet ve İletişim Hizmetleri Ticaret A.Ş.'ye ait abone no: 18826585893 internet paketi DSmart aldığım süre içerisinde düşük hız sorunları yaşadım ve iki haftadır interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmalarını ve gelip bakmalarını istediğimde hesabıma 350,00 TL yansıtılac...

Yeni şikayetim var. D-Smart'a iki yıldır para ödüyorum. Hiç hizmet alamadığım halde durmadan fatura gönderip paralarını alıyorlar. Belki elli altmış defa aradım. Kendilerine ya düzgün hizmet verin ya da aboneliğimi sonlandıralım dedim. Her seferinde bir bahaneyle hiçbir şey yapmadan salladılar. En s...

D Smart, haberim ve bilgim dışında taahhüt yenileme işlemi yapmış. Takip etmesem beni 1 yıl daha kendilerine bağlayacaklar. Sonradan geri dönüş yapılıp 'yanlışlıkla olmuş' diyorlar. Arkadaşlar, iki kuruş fazla verin, başka platformdan alın internetinizi. Zaten internet bağlantısı sorunlu.

DSmart kullanıcısıyım. Taahhüdüm yenilenmesi için DSmart tarafından arandım. 16 megabit olan internetim 24 megabite modem değişimi olacağı bilgisi verilmeden yükseltildi. Modemi iki kez kendim bayiye giderek değiştirdim. İlk önce kırk modem verildi. Daha sonra yeniden gittim bu seferde uygun olmayan...

62633297 abone numarası ile kayıtlı D-Smart TV ve internet hizmet paketi kullanmaktayım. Paket kapsamında gerekli hizmetleri alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden sürekli yazılı ve görsel olarak şikayetlerimi dile getiriyorum fakat ne bir geri dönüş ne bir açıklama ne de bir teknik de...

Hâlihazırda yaklaşık 4 yıldır D-Smart abonesiyim. 18825900598 numaralı abone numarası ile 30.11.2024 tarihinde 15'in üzerinde kopma yaşadım. Ve telefon ile internet bağlantı sorunu teknik arızayı tuşladığımda, otomatik sesli yanıt ile 19 TL karşılığında hizmet alabilirsiniz deyip telefon kapanıyor. ...

D-Smart aboneliğimi 2 yıl sözleşmeli tarifeden yaklaşık 18 aydır kullanıyordum. Tayin çıkması sebebiyle Çanakkale'den Antalya'ya nakil sürecine girdim. Nakil başvuru tarihim 09/11/2024 olarak başladı ve bana 3-7 gün içerisinde nakil sürecinin tamamlanacağı söylendi. Üstüne bir de 895 lira nakil ücre...

Kapatmış olduğum aboneliğime son ay cezası adına fatura düzenlenmiş. Geçen ay da bana 183 TL alacağınız var diye ödeme yaptılar. D-Smart ne yaptığını bilmiyor. 24 ay taahhüdümün 23. ayında taşındım, 15 gün kullanmadım diye 350 TL'lik faturayı 525 TL olarak yollamışlar. Saçma işler. Tüketici Hakları'...

D-Smart'ta sadece ev interneti başvurusu yaptım ama bana TV üyeliği de yapmışlar ve iki kutu göndermişler. Sonra bunu iptal ettirmek istedim, D-Smart bayilerine götürmem söylendi. İşim gereği gidemedim, TV üyeliğinin yapılmasını istedim ama gelip kurulum yapmadılar ve cihazın birini bayilere getirme...

D-Smart aboneliğim İstanbul'dan Tekirdağ Çerkezköy'e taşındığım için nakil sürecindeydi. 2024 Mayıs ayından beri beklemekteyim. Şu anda aboneliğim, sorulmadan nakil süreci tamamlanamadığı için iptal edilmiş. Beni defalarca kez arayıp 'Beklemek mi istersiniz, aboneliğinizi iptal mi edelim?' diye soru...

D Smart fahiş fiyat servis oyunu 26.11.2024 günü evimize gelen servisin, kapalı olarak D Smart müşteri hizmetlerince söylenen Bayraklı'dan geldiğini iddia edip, sağlam olan kutuya kart yanık demesi ve basit bir LNB uydu çanak ayarını 3100 lira gibi astronomik bir fiyatla tümüyle değiştirerek, hatta ...

10 senelik farklı bir aboneliğimi bırakıp D-Smart'a geçtim 4 ay önce, bir de full paket aldım. Aldığım günden beri kanallar bir gösteriyor, bir göstermiyor. Çalışanların bilgi seviyesi sıfır, zaten her arayan farklı bir şey söylüyor. Utanmadan bir de bugün teknik servis yönlendirelim deme zahmetinde...

Kanallarımın çoğu paketimde olmasına rağmen çekmiyor. Sürekli tam bir şey izlerken ortasında gidiyor. Zaten yağmurlu, rüzgârlı havalarda asla izleme şansınız yok. Şikayet yazıp gönderdiğinizde kontrole gelip her şey normal, galiba sizin modemden diyorlar. Modem onların isteğine göre alındı oysaki. B...

İnternetimde sorun var ya hızı çok yavaş oluyor (yavaş dediğim hız 0.08) ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. 12. Gündeyiz. İnternette sorun olduğuna bir arkadaş 5. Günde inandı ve sağ olsun arıza kaydı oluşturdu. Sonra ekip geldi ve WhatsApp iletişimin söylediğine göre; Sol'den gelen bilgi: abone inte...

Türk Telekom 'dan yeni abonelik için arayıp birlikte D-Smart üyeliği satacaklarını söylediler. İnternet artı DSmart ortak kampanyaları olduğunu iddia ettikleri ürünü bana satmaya çalıştılar. İnternet için telefondan sözlü onay verdim. Bu olay yaklaşık 2 hafta önce oldu. Benden doğum tarihi adres ve...