to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart interneti ve yayın paketini kullanıyoruz. Senelerdir, son birkaç aydır internet sürekli kesiliyor. Artık çok yorulduk, müşteri hizmetlerini aradık. Teknik destek almak ve arıza tespiti için belirli bir ücret ödememiz gerektiğini söylüyorlar. Artık kasıtlı olarak interneti kestiklerini düşünüyorum. Ben de en kısa sürede farklı bir sağlayıcıya geçiş yapacağım.
D-Smart üzerinden aldığım TV + internet paketinde, 20.11.2025 tarihinden beri yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binamızda daha önce Türk Telekom’un fiber altyapısı vardı ve D-Smart da Türk Telekom altyapısını kullanıyordu. Binaya yeni hat çekilip ...
D-Smart internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Cihazım yeni ve altyapıda herhangi bir sorun olmadığını belirtmeme rağmen, sürekli olarak sorun benden kaynaklanıyormuş gibi gösteriliyor ve teknik servis yönlendirilmek isteniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...
15 gün önce D-Smart Net Limitsiz internet hizmetimi Manisa Salihli’ye taşımak için başvurdum. Taşıma sürecinde bana taahhüdüm olduğu ve iptal edersem ceza ödeyeceğim söylendi. Ancak başka bir internet sağlayıcısı, aynı paketten taşınamayacağı için ceza olmayacağını belirtti ve bu konuda yasal hakkım...
Başka bir şirkete ait ev interneti kullanırken daha verimli olur ümidiyle D-Smart ev internetine geçmeye karar verdik. Satın aldığımız paket D-Smart internet + TV paketiydi. 15.05.2025 tarihinde kuruluma gelen görevli, TV'yi bağladı. İnterneti de bağlayacakken, kabloda etiket olmadığını, bu nedenle ...
2 senelik taahhüdümü geçen hafta yeniledim. 11 Temmuz'da yeni taahhüdüm başlayacak, ancak yenileme yaptıktan sonra bir haftadır internet bağlantım yok. Günde yalnızca bir saat geliyor, daha sonra modemde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışması olduğunu ve sonrasında düze...
Yorumlar