to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Abonelik İptali İçin Saatlerce Bekletiliyorum, Sonuç Yok!
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 5 gündür arıyorum, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Her aradığımda otomatik sistemde 30. Sırada olduğum söyleniyor, sıra en fazla 10’a kadar düşüyor ve sonrasında hatta beklememe rağmen kimse bağlanmıyor. Günlerdir saatlerce telefon başında beklemek zorunda bırakılıyorum.
Bursa İnegöl’de kullandığım hizmete ait 5594363 numaralı aboneliğimin, beni aramaya çalışmadan, herhangi bir oyalama veya zorluk çıkarılmadan doğrudan iptal edilmesini istiyorum. Artık bu süreç gerçekten bıktırıcı bir hale geldi ve müşterinin iptal talebinin bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum.
İptal işleminin acilen ve ek bir işlem ya da arama talebi olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bir türlü sonuç alamıyorum. 0850 ile başlayan çağrı merkezlerinin hepsini defalarca aradım, ne doğru düzgün bir cevap veriliyor ne de iptal işlemim tamamlanıyor. Bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık gerçekten yeter.
Sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve bu gecikmeden dolayı tarafıma hiçbir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir masraf çıkarılmamasını istiyorum. İptal işleminin acilen tamamlanarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
