Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.391 Şikayet
D&R
30100
(760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Okunamayan Fiş Ve Yanıtsız E-Fatura Talebi

profile
Meltem
28 Mart 12:27
15
Okunamayan Fiş Ve Yanıtsız E-Fatura Talebi

D&R Hot Wheels Çalışanlar Satıyor Müşteriler Seçme Şansını Kaybediyor

profile
Hakkı
28 Mart 11:51
5

Bronz 3 Kitabım Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Betül
28 Mart 00:52
1

Açılmış Ve Eksik Ürün Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Nergis
28 Mart 00:10
-

Stokta Olmayan Ürün Görselde Gösteriliyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor

profile
Fadime
27 Mart 19:49
1
stokta-olmayan-urun-gorselde-gosteriliyor-ve-musteriyi-yaniltiyor-2.jpg
stokta-olmayan-urun-gorselde-gosteriliyor-ve-musteriyi-yaniltiyor-1.jpg

D&R Ve DHL Arasındaki Teslimat Hatası Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Ayşegül
27 Mart 13:15
38

Çalışanın Bağırması Ve Saygısız Tutumu İçin Özür Talep Ediyoruz

profile
Esra
27 Mart 11:21
73

Kargo Kutusu Açıldığı İçin İade Reddedildi Ve Para İadesi Talep Ediliyor

profile
Bülent
27 Mart 10:21
39

D&R Mağazasındaki Kaba Kasiyer Üslubu Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
Remziye
27 Mart 00:23
46
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Öykü
26 Mart 23:19
52
Öykü Şikayetini Yayından Kaldırdı

D&R Yanlış Kitap Teslimatı Ve Hızlı Düzeltme İsteği

profile
Volkan
26 Mart 16:30
76

İnegöl D&R Mağazasında Kırık Isıtıcı Satışı Ve Kaba Personel İade Reddi

profile
Ufuk
24 Mart 14:59
185
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Alışverişte Sistem Hatası Nedeniyle Hediye Notu Kayıp Ve İptal Edilemeyen Ürün Faturalanması

profile
Ceren
24 Mart 11:43
143

"Sadece çözüm süreleri daha hızlı olabilir, alternatif çözümleri son aşamada değil de daha erken sunarlarsa daha hızlı aksiyon alınabilir çünkü kargo operasyonu hızlı yönetiliyor diye siparişleri ihtiyacınızdan birkaç gün öncesinden veriyoruz, basit bir problemin çözüm süresi 4 gün olmamalı yine de geç de olsa sorunu çözen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

online-alisveriste-sistem-hatasi-nedeniyle-hediye-notu-kayip-ve-iptal-edilemeyen-urun-faturalanmasi-1.jpg

D&R Çocuklara Yönelik Haksız Tehdit Ve Sözlü Kötü Muamele

profile
Birsen
24 Mart 09:17
157

D&R Kitap Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Esra
24 Mart 00:59
106
d-r-kitap-siparisimde-kargo-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

D&R Tekira Şubesinde Raflarda Yırtık Kağıt Paketi Ve Personelin Saygısız Tutumu

profile
Selin
23 Mart 22:01
83
1
Sey sonuçtan hiç memnun değil

D&R Stanley Yemek Termosunda Hasarlı Ürün Gönderimi Ve 14 Günlük İade Politikası İhlali

profile
Sey
23 Mart 20:38
208
1774289106063.20260226-154012.jpg

Denizli D&R Şubelerinde Aynı Ürün İçin Fiyat Farkı Açıklama Talebi

profile
Ayaz
23 Mart 18:33
199
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Online Ve Mağaza Fiyatı Farkı Ve Personelin Saygısız Davranışı

profile
Esen
23 Mart 18:11
156

Üretim Hatası Telefon Kılıfı İçin Kargo Hasar Tutanağı Şartı Ve İade Reddi

profile
Fadime
23 Mart 12:49
136

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?

D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

D&R sipariş takibi nasıl yapılır?

Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

D&R ödeme seçenekleri nelerdir?

D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.

D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?

Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

D&R şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru