Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.061

D&R

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.966 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

D&R Kitapta Baskı Hatası Var

D&R internet sitesinden 08.09 2021 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişte bulunan "iyi aile yoktur" (Nihan kaya- ithaki yayınları-11. Baskı) adlı kitapta baskı hatası bulunmaktadır. Kitabın 64 ve 97. İnci sayfaları arası yoktur. Kitabın değişimini veya para iadesini talep ediyorum, iyi çalışmalar. W...

D&R Kitapta Baskı Hatası Var
profile
  • 5görüntüleme
  • 8 saat önce

D&R Sipariş İptal Ve Para İadesi

18.10.2021 Tarihinde D&R firmasından W1224***94 numaralı sipariş ile kitap almıştım. 5 gün geçmesine rağmen hala kargolamadıkları için siparişimi iptal ettim. Üzerinden 4,5 gün geçmesine rağmen hala bana para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bağlanmaya çalışıyorum. Onlara bağlanamıyorum. Konuy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

D&R Para İade Sorunu

Bugün (25.10.2021 tarihinde) W150522909 siparişimi iptal ettim ama kartıma herhangi bir iade olmadı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Saatlerdir telefonda müzik dinliyorum. Lütfen bir dönüş yapılsın artık. En kısa zamanda bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

D&R Paramı İade Etmiyor!

16 Ekim'de yapmış olduğum w127424312 numaralı siparişim 10 gündür kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açan olmadı. Kesinlikle müşteri hizmetleri yok o numarada göstermelik neyse ben siparişi iptal ettim ne arayan var ne soran bu kadar kötü bir sistem ola...

profile
  • 5görüntüleme
  • 10 saat önce

D&R Ürünün Gecikmesi Ve Dr.'a Ulaşamamak

14.10.2021 tarihinde bir sipariş verdim ürün hala hazırlanıyor gözüküyor. 0850*******37 numarasını aradığımda da cevap alamıyorum. Siparişi iptal etmeye çalışınca da sorun oluştu tekrar deneyin diyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Ya para iadesi yapılsın ya da ürünüm gelsin artı...

profile
  • 106görüntüleme
  • 11 saat önce

D&R Siparişin Hala Hazırlanıyor Görünmesi

13 Ekim'de sipariş verdim W1528***65 sipariş no lu siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Hala sipariş hazırlanıyor yazıyor ve bunun gibi yüzlerce şikayet gördüm. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da iptal edilerek paramın iadesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 11 saat önce

D&R İlgisiz Satıcı, Vaatleri Yerine Getirmiyor

D&R eski D&R değil. Oğlumun öğretmeni 3 adet kitap istedi. Biz de W185221874 numaralı siparişi verdik. Müşteri ilişkileri telefonu cevap vermiyor. Fatura ve kargo süreci başlamadığı halde iptal ve para iadesine sistem izin vermiyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

D&R İptal Etmeme Rağmen Ücret İadesi Olmaması

1510***35 numaralı vermiş olduğum sipariş numaraları ürünlerimi iptal ettim ve ettiğim takdirde üstünden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ben vermiş olduğum ücreti geri istiyorum. Bu kadar da terbiyesizlik olamaz. Müşteri hizmetlerinizde açmıyor bu kadar mı müşteri me...

profile
  • 254görüntüleme
  • 12 saat önce

D&R İptal Ettim Para İadesi Bekliyorum

D&R Online mağazasından 22.10.2021 tarihinde w... Sipariş numarası ile 2 adet kitap sipariş verdim, alışveriş sitesinde siparişim günlerdir hazırlanıyor görünüyor. Ekrandan iptal et tuşları iptal ettim Kitaplardan vazgeçtim işlem iptali ve para iadesi istiyorum. Acil dönüş için bekliyorum. İyi Günle...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 183görüntüleme
  • 14 saat önce

D & R Sipariş Verdiğime Pişman Oldum

D&R Online mağazasından 12.10.2021 tarihinde W199****38 sipariş numarası ile 3 adet kitap sipariş verdim, alışveriş sitesinde siparişim günlerdir hazırlanıyor görünüyor. Ekrandan iptal et tuşları da çalışmıyor hiçbir şekilde. Telefon ile defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Kit...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12görüntüleme
  • 15 saat önce

D&R İlgisizliği, Siparişim Hala Gelmedi

D&R kitaptan 19.10. 2021 günü 5 adet kitap siparişi (W1761***86) verdim. Sitesinde Bugüne kadar hala siparişiniz hazırlanıyor ibaresi mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon kapanıyor. Mesaj attım dönüş yok. N11 ya da başka sitelerde 5 TL lik sipariş versek iki günde elimizde. Kurumsal firma...

profile
  • 566görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R In Sipariş Sorunu Ve Sorunla İlgilenmemesi

D&R isimli firmanın internet sitesinden 12 ekimde kitap siparişi verdim ve siparişimin 10 gün boyunca faturası bile kesilmedi ve kargoya verilmedi. Ben de faturası kesilmediği için iptal ettim. Para iadem de olmadı. Aynı kitapları tekrar sipariş ettim indirim döneminde yoğunluktan dolayı ihmal edild...

profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R Kargolanmayan Ürün Para İadesi

1 dönem için test kitabı aldım 15 gün oldu kargoya verilmedi Sınavlara 5 gün kaldı Sayenizde hazırlıkta yalan oldu. İptal işlemi yaptım para iadesi olmadı Kardeşim nasıl bir sisteminiz var Elinizde yoksa sipariş niye edebiliyorum 15 günümüzü çaldınız bari para iademi yapın mesaj atıyorum cevap yok i...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R Sipariş İptali Ve Para İadesi!

D&R'den kitap siparişi vermiştim. Başka bir yerden daha uyguna bulduğum için W1894***08 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal edeli yaklaşık 5 gün oluyor ve para iadesi gerçekleşmedi. Para iadesinin tarafıma hızlı bir şekilde yapılmasını bekliyorum.

profile
  • 439görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R Sipariş İptali Ve Para İadesi

D & r internet sitesinden oluşturduğum siparişim 10 günü aşkın süredir hazırlanıyor aşamasında. Ürünleri acil olarak temin etmem gerektiği için sipariş iptali yaptım. Para iadesinin tarafıma hızlı bir şekilde yapılmasını bekliyorum. Ne zaman para iadesi olur bilgilendirir misiniz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 553görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 463görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Sipariş İptali Ve Para İadesi

D & r internet sitesinden oluşturduğum siparişim günlerdir hazırlanıyor aşamasında. Ürünleri acil olarak temin etmem gerektiği için sipariş iptali yap...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler sorunum halledildi 👍👍”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R Dr... Para İadesi

Dr... Mağazalarından sipariş ettiğim, W150883203 no lu siparişi iptal ettim. Para iadesinin en kısa zamanda tarafıma yapılmasını istiyorum. Konu hakkında hiçbir mail ya da kısa mesaj da gelmedi. Bu bilgilendirmelerin de yapılmasını ve tarafıma haber verilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 86görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

D&R online sitesinden 15 Ekim günü sipariş oluşturdum. 1 hafta geçti hala hazırlanıyor aşamasındaydı. Gelmesi çok uzun süreceğinden siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum günlerdir fakat açılmıyor telefonlar. Banka kartıma para iadesi gerçekleşmediği için sipariş onaylanma...

D&R Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

D&r Stoksuz Ürün Satışı Bekleme Süresi İade Edilmeye Ücret İadesi

Bu ayın 10'unda 3 tane kitap aldım mağazalarınızda bulamadığımdan dolayı internet sitenizden aldım. Stoğu olmayan ürünü bana satmışsınız bilseydim beklemek yerine başka mağazalardan alırdım neyse tam 11 gün bekledim sonrasında iptal edilgi ile alakalı mail geldi tam 11 günün sonuna hadi onu da geçti...

D&r Stoksuz Ürün Satışı Bekleme Süresi İade Edilmeye Ücret İadesi
profile
  • 550görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R İptal Edilen Ürünün Parasının Yatmaması.

D & r internet sitesinden oluşturduğum siparişim günlerdir hazırlanıyor aşamasında. Ürünleri acil olarak temin etmem gerektiği için sipariş iptali yaptım. Para iadesinin tarafıma hızlı bir şekilde yapılmasını bekliyorum. Ne zaman para iadesi olur bilgilendirir misiniz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 459görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Merhabalar, 9.10.2021 tarihinde mobil uygulamadan sipariş verdim. Sipariş no: W1745***34 olan siparişimde 24 kitap sipariş etmeme rağmen 22 tanesi tes...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 374görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R Sipariş Tesliminin Gecikmesi

16.10.2021 tarihinde D&R' den vermiş olduğum siparişim bir hafta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi, sipariş hazırlanıyor olarak görülmekte. W1374***18 numaralı siparişimi tarafıma bir an önce iletilmesini aksi takdirde para iadesini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R Para İadesinin Yapılmaması

D&R'dan W1318***57 numaralı siparişimi gecikmesi ve 1 hafta geçmesine rağmen hazır olmamasından dolayı iptal ettim ancak hala para iadesi yapılmadı. Sürekli mesaj atıyorum geri dönüş sağlanılmıyor. En kısa süre içerisinde para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe D&R, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99