You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.954

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Para İadesi

Şikayet Sayısı 3.458

Şikayet Sıralaması
profile
  • 473görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Uzun Tedarik Süresi

21 Haziran'da aldığım kitaplar halen hazırlanıyor gözüküyor. Keşke gitsem mağazadan alsaymışım. Neyse o önemli değil de başka yerden tedarik ettim. Sabahtan beri 2 bayan 1 bey müşteri temsilciniz ile görüşme yaptım iptal için. Sipariş hazırlanıyor diyor halihazırda. Bir an evvel iptal işlemini gerçe...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Dr.'da Teslim Edilmeyen Kitap

Dr. Üzerinden ilk kez sipariş verdim. Sipariş verdiğim aynı kitaptan 4 tane istemiştim. 3 tanesi gönderildi 1 tanesi hala hazırlanma aşamasında yazıyor. Müşteri temsilcisini aradım. Aynı kitabın 3 ü teslim edildi 1 tanesi teslim edilmedi niye diyorum. Adam akıllı cevap yok. O tedarik aşamasında diyo...

Devamını oku
D&R Dr.'da Teslim Edilmeyen Kitap
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R İptal Ettiğim Siparişin Para İadesi

Bugün D&R sitesinden W167071918 numaralı siparişimi verdim ve verdikten kısa bir süre sonra hemen iptal ettim. Ama param hesabıma geri yatmadı. İptal ...

Devamını oku
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler iademi yapmışsınız artık bankayı bekliyorum bakalım”

profile
  • 52görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R Bozuk Ürün Satıyor

D&R' da clementoni bilim ve oyun robotik laboratuvarı sumobot oyuncağını aldım. Fakat ürün çalışmadı. Ertesi gün hemen geri götürdüğümde ürünle ilgili iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Clementoni firması ya tamir edip bana göndersin diyorum onu da yapmıyorlar. İnternetten ürünü daha ...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce

D&R Elimde Ne Ürünüm Ne İade Edilmesini İstediğim Param Ne De Bilgi Var

Arızalı gelen ürünümüzü geri yolladık. Ürün incelenmesi hakkında geri dönüş yapılması gereken yasal süreyi yaklaşık 20 gün geçti. Asla geri dönüş alamıyorum. Şikayet etmez istiyorum geri dönüş yapacağı deniliyor yapılmıyor. Para iademi istiyorum diyorum geri dönüş yapılmıyor. Hepsinden vazgeçtim arı...

Devamını oku
profile
  • 498görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R İnternet Mağazasından Yaptığımız Alışveriş Sonrasında Yaşananlar

D&R şirketinin internet mağazasından 9 Haziran tarihinde W167823337 sipariş numarası ile yapmış olduğum 1.519,95 TL tutarındaki Globber scoter nl205 alışverişi üzerinden 1 hafta süre geçmesine, sipariş sırasında13-16 Haziran teslimat süresi verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı...

Devamını oku
profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Arızalı Ürün Değiştirilmiyor

10.06.2022 tarihinde Eskişehir D&R Espark şubesinden bir adet Drone satın aldım. Ürün ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün değiştirilmesi için başvurduğum D&R Şubesi kutusu açıldı gerekçesi ile ürün iadesini veya değişimini kabul etmiyor ve sıfır ürünü tamire gönderiyor. D&R çalışanları galiba ürünü...

Devamını oku
profile
  • 939görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Sipariş İptali Ve Para İadesi

W159399848 sipariş numaralı D&R den aldığım kitabı kargoya sunulmadan iptal ettim. Ancak para iadesi yapılmadı. Hizmet ve yardımda bununla alakalı bir şey görmedim. Lütfen sorunumu çözün paramı iade edin, her yere bakıyorum ama bir çözüm bulamıyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 124görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R İade Çek Ve Nakit Alamama

D&R Forum mağazasından bir ay önce garantiye JBL kulaklığı göndermiştim fakat stokta ürün kalmadığı için bana farklı bir ürün almam gerektiğini ya da aynı fiyat değerinde hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ben nakit iadesi istediğim zaman da bunu veremeyeceklerini söylediler hediye çekini ald...

Devamını oku
profile
  • 278görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Para İadesi Yapılmıyor

W167115913 numaralı ürünü iptal ettim paramız hala iade edilmiyor ne zaman yapılacak acaba bu paramız iade yardımcı olacak mısınız acaba?

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.172görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:01

D&R İnternet Mağazasından Aldığım Ürünün İade Edilmesi

videoplayer-icon

08.05.2022 pazar günü D&R 'ın internet adresinden bir klavye mouse seti aldım. 10.05.2022 salı günü şirket adresime geldi. Akşam evde gittiğim de kargo ambalajını açtım, ürünü güvenlik bantları açıktı, kargo öncesi kontrol edilmiştir diye düşündüm, pilleri taktım ve hangi tuşa basarsam basayım 3 tan...

Devamını oku
profile
  • 193görüntüleme
  • 18 Mayıs 01:51

D&R İptal Edilen Ürünün Para İadesi!

İptal edilen ürünün para iadesi 11.05.2022'de vermiş olduğum sipariş, D&R tarafından 17.05.2022'ye kadar hiçbir açıklama yapılmadan sipariş hazırlanıyor olarak gösterildi ve 6 günün ardından ürünün stokta olmadığı için iptal edildiğine dair bir mail gönderildi. Ama mailde ödemiş olduğum paranın iade...

Devamını oku
profile
  • 214görüntüleme
  • 13 Mayıs 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Sipariş İptal Hatası Ve Para İadesi Sorunu

7 adet kitap sipariş ettim fakat sonra bunları iptal etmek istediğimde verdiğim kitaplardan birinin 'Jung Seçme Yazılar' iptalinin olmadığını, bu ürün...

Devamını oku
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 14:11

“Personeller gayet ilgili bir şekilde zamanında sorunumu çözmeye çalıştılar. Teşekkürler.”

profile
Ali
  • 63görüntüleme
  • 13 Mayıs 02:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kitaplarım Kargolanmadı ve Param İade Edilmedi

D&R 2 kitap siparişi verdim. Tam 2 hafta geçmesine rağmen göndermediler. 2 de mail çektim her seferinde aynı ezber cümle tedarik etti mi göndereceğiz ayağı ve göndermediler. Bende siparişleri iptal ettim. Paramıda geri iade etmediler. Art niyetli dolu ilgilenen de yok karşınızda muhatap yok.

Devamını oku
profile
  • 394görüntüleme
  • 12 Mayıs 21:10

D&R Paramın İade Edilmesi

W184017640 numaralı bugün Sipariş Verdim Ve İptal ettim Telefon Numaramı Yanlış Yazdığım için Ve Param İade edilmedi. Lütfen En Kısa Sürede D&R den bilgi almak istiyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum. Yetkililer İletişime geçerse sevinirim Teşekkürler

Devamını oku
D&R Paramın İade Edilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.269görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:54

D&R Gönderildi Görünen Fakat Gönderilmeyen Ürün

D&R online mağazadan iki ürün aldım. Sistem üzerinde ürünler kargoya verildi olarak görünüyordu fakat kargo poşetinden ürünlerden biri çıkmadı. Sipariş kodu W141974836. Ayrıca kargo poşetinden çıkmayan ürün de şu an stokta yok olarak gözüküyor. Benden mail olarak gelen ürün ve kargo poşetinin fot...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 923görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:39

D&R'dan Satın Aldığım E-Kitabı İndiremedim

İki gün önce satın aldığım e-kitabı D&R'ın sitesinden indiremedim. Bu esnada daha önce satın aldığım e-kitapların da artık ulaşılamaz olduğunu gördüm. Site aşağıdaki hatayı gösteriyordu. Firefox acs4.shortcovers.com:8080 sunucusuyla bağlantı kuramıyor. Hatayı ve sorunu mesaj atarak firmaya bildird...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 449görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:01

D&R Kasıtlı Olarak Eksik Sipariş Yolladı

D&R siparişimi eksik yolladı, müşteri hizmetleri yardımcı olmamakta direniyor! Üstüne üstlük bu masum bir hata değil, ürünün tanesi ben alırken 16 TL iken, siparişimden hemen sonra 19 TL'ye çıkıyor. Ne 'tesadüf' (! ) ki, eksik yollanan siparişimi, gelen adete böldüğümde tanesi tam 19 TL'ye denk geli...

Devamını oku
profile
  • 299görüntüleme
  • 06 Mayıs 07:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kargoları Yollamıyor

26 Nisan tarihinde D&R markasının internet sitesinden 300 TL fiyat ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. 10 gün sonra, 5 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken ürünümün hala faturası bile kesilmedi. Müşteri temsilcisini arayıp, aciliyet belirttiğim zaman ise ; 2 hafta içerisinde siparişleriniz ted...

Devamını oku
D&R Kargoları Yollamıyor
D&R Kargoları Yollamıyor
profile
  • 715görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Param İade Edilmedi

D&R den sipariş verdim ama daha sonra 2 tane alacağım üründen 1 tane almışım bu yüzden iptal ettim. Param 3 gün içerisinde iade edilecek denildi ama e...

Devamını oku
D&R Param İade Edilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 22görüntüleme
  • 04 Mayıs 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r İadede Sorun Çıkarıyor

D&R'dan aldığım akıllı süpürgeyi aynı gün geri kargoya verdim iade ettim. Hiçbir şekilde kullanmadım. Neredeyse 1 ay oldu. Ne param iade edildi ne arayan var ne soran var. Satarken iyi iadeye gelince durum. Bu. Bu şirkete dikkat edelim D&R pişmanlık sloganı buraya da yakıştı.

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 30 Nisan 15:08

D&R Param Kesildi Siparişim Oluşturulamadı

Bugün bir kitap seti siparişi verdim. Paramı kesti ve hiçbir şekilde sipariş oluşturulamadı öğrenciyim çok zor durumda kaldım. Kitaba ihtiyacım olduğu halde beni zor duruma koydular gerçekten çok üzüldüm böyle olacağını beklemiyordum lütfen geri dönüş sağlansın paramın iadesini istiyorum!

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 27 Nisan 09:40

D&R Bozuk Ürün İçin Geri Dönüş Yapmadı

29.01.22'de D&R'den hytech xk30 isimli kulaklığı aldım. Kutu açılışı sırasında ürünün bir kulaklığından ses gelmiyordu. Ertesi hafta iade veyahut para talebi için D&R gittim. 06.02.22de şikayet talebi oluşturuldu lakin şubat ayından beri ne dönüş oldu ne param iade edildi. Dr. Gibi koklu bir firmanı...

Devamını oku
D&R Bozuk Ürün İçin Geri Dönüş Yapmadı

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100