D&R kitap

Bugün D&R Kuşadası Marina şubesine, çocuğumla birlikte yazıldığım bir okul için 22 adet kitap almaya gittim. Mağazanın içi adeta Çarşı pazar gibiydi; kitaplar düzensiz, her yer toz içindeydi ve yürümek bile çok zordu. Yardım istememe rağmen, benden sonra gelen herkese yardımcı olundu fakat ben ortad...

2025 Ağustos ayının başında D&R uygulaması üzerinden Kayı serisinin 1, 2, 3 ve 4. Kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: w147255577). Kitaplar elime ulaştığında hepsi hasarlı ve eskimiş durumdaydı. Bunun üzerine kitapların tamamını eksiksiz ve sağlam şekilde iade ettim. Ancak D&R tarafından sadece 2...

12 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Kobo Libra Colour e-okuyucumu, garanti kapsamında tamir edilmesi için Yurtiçi Kargo ile D&R’a gönderdim. Cihazı gönderirken garanti belgesini de ekledim, faturam ise elimde mevcut. Ürünün gönderi kodu: 608388333239, sipariş numaram ise W114188565’tir. Yaklaşık ...

04.11.2025 tarihinde saat 19:22’de Sefaköy Armoni Park D&R şubesine acil olarak almam gereken bir kitap için gittim. Kitabın stoklarda olduğunu internet adresinizden kontrol ettim, ancak mağazada bulamadım. Önce G**** Hanım’a, ardından mağaza müdürüne danıştım ve kitabı bulamadığımı belirttim. Ancak...

27.09.2025 tarihinde D&R internet sitesinden “Küçük İşler Büyük Özgürlükler” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaralarım w110688840 ve w169808141’dir. Siparişim için toplam 877,84 TL’yi banka kartı ile ödedim. Teslimat adresim İçmeler Mahallesi 177 Sokak No:7 İçmeler, Marmaris/Muğla’dır. Sipariş...

28.09.2024 tarihinde D&R online alışveriş sitesi (Turkuaz Müzik Kitap Müzik Pazarlama) üzerinden w125728070 numaralı siparişimle Philips kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü 789 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl geçmeden kulaklık şarj olmamaya baş...

D&R’dan “Hz. Peygamberin Sireti Ahlakı ve Daveti - 4 Cilt Takım” (Yazar: Safiyyürrahman El -Mübarekfuri) adlı kitabı iki kez sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de yalnızca 1 cilt gönderildi. İlk olarak w176893294 numaralı siparişimle ürünü aldım, ancak eksik gönderim nedeniyle müşteri hizmet...

D&R online mağazasından satın aldığım kobo Elipsa 2e Bundle e-kitap okuyucu, fabrika çıkışlı arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade ettim. Ancak teslim tarihinden bu yana tam 41 gündür (30 iş günü) herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle t...

26/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar D&R mağazasından bir kitap ve power bank satın aldım. Toplamda 2298,52 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Uçuş kapısında beklerken D&R çalışanı B** M** yanıma gelip, ürünlerin ödemesinin hesaptan çekilmediğini iddia etti. Ban...

13.10.2025 tarihinde saat 16:51’de D&R Turkuaz Müzik Mağ. Paz. A. Ş. Ataköy AVM mağazasından Karpatların Maradonası Hagi (poster hediyeli) adlı kitabı satın aldım. Fiş numaram: 0068. Ancak kitabın içinden poster çıkmadı. Poster hediyeli olarak satılan üründen poster çıkmaması nedeniyle mağazaya gitt...

14 Ekim'de D&R'ın online mağazasından "Elveda" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w152543221). Sipariş bedeli ve kargo ücretiyle birlikte toplam 215 TL ödeme yaptım. Ürünün Muğla Fethiye adresime gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. M...

25.07.2024 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş.'den iki adet Xiaomi Redmi Buds 4 Active kulaklık satın aldım. Faturada sadece bir kulaklığın seri numarası yer alırken, diğer kulaklığın seri numarası eklenmemiş. Yaklaşık bir yıl içinde arızalanan kulaklığımı garanti kapsamında s...

25 Ekim 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki D&R mağazasından “Genç Werther’in Acıları” (140 TL) ve “Eriyen Sınıf” (143 TL) isimli iki kitap satın aldım. Mağazada “İkinci kitap %60 indirimli” kampanyası açıkça belirtilmişti. Ancak kitapları barkod okuyucuya okuttuğumda fiyatlar sırasıyla 140 TL ve 14...

22 Ekim 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden “Laf Ebesi” isimli çocuk kitabını 243,62 TL ödeyerek satın aldım. Ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve dekontu site içindeki canlı destek üzerinden ilettim. Siparişimle ilgili olarak en geç cuma günü kargoya verileceği belirtildi; ancak bu...

18.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w147333322 numaralı siparişimle “Korkak Korkuluk” adlı kitabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün kargolandı, ancak bu kitap gönderilmedi. 23.10.2025’te canlı destek üzerinden yardım istediğimde, ürünün aynı gün kargolanacağı söylendi. Ancak 24.10.2025...

20 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan kitap siparişi verdim (Sipariş No: w153919863). Aynı gün faturası kesildi ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “Faturası kesildi” aşamasında görünüyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bir başka D&R siparişim 7 günde ancak teslim edilmişti. Bu sipariş...

8 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden K**** D**** T*****’in "Kabuk" adlı kitabını sipariş ettim (Sipariş No: w192373599). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Kontrol ettiğimde kitabın halen satışta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün iptal edi...

D&R mobil uygulaması üzerinden 1 ay 2 gün önce Kobo Clara Colour model e-kitap okuyucu satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hem indirim hem de 1000 TL’lik e-kitap hediyesi vaat ediliyordu. Ancak ne D&R uygulaması ve web sitesi üzerinden, ne de Kobo uygulaması ve web sitesi üzerinden...

14.11.2025'de D&R internet sitesinden 4 adet kitap sipariş ettim. Siparişim 16 Ekim 2025’te Manisa Şehzadeler adresine teslim edildi. Ancak, kitaplardan biri olan “Kara Oklar Çetesi” bana e-kitap olarak gönderildi. Oysa bu kitabı çocuğumun okul etkinliği için, sınıfta arkadaşlarıyla birlikte okumak...