D&R'den 34 Gün Süren Teslimat Gecikmesi ve Telafi Talebi

8 Nisan 2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden “Surelerin İniş Sırasına Göre Kur’an-ı Kerim Meali - Prof. Dr. Yaşar Nuri Öztürk” isimli ürünü w191119301 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.

Bu süreçte D&R’a durumu sorduğumda, bana sadece siparişimin en geç teslim tarihinin 04.05.2026 olarak göründüğünü, anlayışınız için teşekkür ettiklerini ilettiler. Ancak bu kadar uzun bir süre boyunca basit bir kitabın hâlâ hazırlanma aşamasında görünmesi, kendisini “dünya markası” olarak tanıtan bir firma için gerçekten kabul edilebilir değil.

Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.