Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D&R Timaş Kitaplarında Silik Ve Gölgeli Baskı Sorunu

8 Mayıs 12:33234

Timaş Yayınları’ndan bugüne kadar birçok kitap aldım ve neredeyse hepsinde baskı kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Şu an okuduğum “Azize” kitabında da aynı problem devam ediyor. Kitabı D&R’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Kitabın henüz 31. Sayfasındayım fakat şimdiden 7 sayfada gölgeli, silik bir baskı ile karşılaştım. Okurken yazılar net olmadığı için başım dönüyor gibi oluyor ve kendimi zorlayarak okumak zorunda kalıyorum.

Bu durumu basım hatası olarak görüyorum ve bu şekilde sorunlu baskıların satışa sunulmamasını istiyorum. Cüzi rakamlar ödemediğimiz, ciddi paralar vererek aldığımız kitaplarda bu tür baskı hatalarının mazur görülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ucuza kaçak basım almıyoruz, tam tersine severek ve özenle biriktirdiğim büyük bir kütüphane oluşturuyorum, ancak Timaş kitaplarındaki bu baskı sorunlarından artık gerçekten çok sıkıldım.

Timaş Yayınları’nın özellikle “Azize” kitabı başta olmak üzere baskı kontrollerine daha fazla özen göstermesini, gölgeli ve silik basılan bu serinin satıştan çekilmesini ya da en azından bu baskı hatalarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

8 Mayıs 13:20 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

8 Mayıs 14:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Esra
16 Mayıs 11:04

Arandım ve sadece iade oluşturulması yönünde yönlendirildim; bu kararı benim aklıma gelmedi ve süreç benim için imkansız. D&R bana hiç yardımcı olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D&R Stokta Olan Kitabım Fiyat Zammı Nedeniyle Gönderilmedi

25 Şubat 00:49258

17 Şubat’ta D&R internet sitesinden 7 adet kitap satın aldım. Buna rağmen uzun süre herhangi bir işlem yapılmadığı için ...

D&R'da Hem Pişman Hem De Mağdur Hissediyorum!

13 Aralık 2025 21:24608

8 Aralık’ta D&R Kitap internet sitesi üzerinden 359 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si...

D&R Eksik Kitap Yolladılar

19 Temmuz 2024 10:07370

Sayın D&R kitap, ben sizden 5 kitap aldım, 4 yollamışsınız. Sayfanızdan alışveriş yaparken bir uyarı yoktu, meğer sanal ...

D&R Kitaplarım Günlerdir Elime Ulaşmadı

19 Aralık 2023 15:37220

10 gün önce vermiş olduğumuz siparişimiz hala elimize ulaşmadı. Ve ücretini ödediğimiz halde kitaplarımızın kargoya veri...

1

D&R Sipariş Verilemedi, Müşteri Temsilcisi Küçümseyici Davranıyor

13 Ocak 18:34397

D&R’ın online sitesi üzerinden bugün saat 16.00’dan bu yana yaklaşık 1200 TL tutarında kitap siparişi vermeye çalışıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan