D&R Siparişim 25 Gün Boyunca Hazırlanıyor Deyince Ne Zaman Kargoya Verilecek

10.04.2026 tarihinde D&R mobil sitesi üzerinden “Surelerin İniş Sırasına Göre Kur'an-ı Kerim Meali (Türkçe Çeviri) ” adlı kitabı sipariş verdim. Sipariş numaram w193397324, toplam tutar 791,55 TL’dir. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Bu süreçte D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin hazırlanmakta olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ödemem kredi kartımdan alındı, fakat ne ürün gönderildi ne de net bir tarih verildi.

D&R’ın bu gecikmeyi bir an önce çözüp ilgili kitabı acilen kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını, aksi durumda da süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.