D&R Mardin’da Renk Değişikliği Ve İade Talebinin Haksız Reddi
01.08.2026 tarihinde D&R Mardin mağazasından eşime hediye etmek üzere 4.299... TL ödeyerek Crownwell marka bir pikap satın aldım. Aynı gün sadece renk de
01.08.2026 tarihinde D&R Mardin mağazasından eşime hediye etmek üzere 4.299... TL ödeyerek Crownwell marka bir pikap satın aldım. Aynı gün sadece renk de
"Çözüldü teşekkürler"
D&R mobil uygulaması üzerinden The Best Of Ajda isimli renkli (kırmızı mor)... plağı satın almak istedim. 31.07.2026 tarihinde saat 22.31 civarında Garan
D&R internet sitesi üzerinden bir kitap seti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı, kutuyu açıp jelatinli paketi açarak ...içeriğine baktığımda aldığım setin yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram W124933674’tür. Hemen aynı gün D&R müşteri hizmetlerine yazarak durumu aktardım, bu seti yanlış aldı

D&R’ın İstanbul Capitol şubesinden geçen hafta Salı günü Pegem Yayınları’na ait Pam10 kitabını wm46308457 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Siparişten bir gün sonra kitabın mağazaya geleceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra kitabın baskısının durduğu, ücret iadesinin IBAN
D&R online mağazası üzerinden Lego Dünya Kupası ürününü hediye olarak satın aldım. Hediye alacağımız kişide aynı üründen... olduğunu öğrenince, ürün hiç açılmamış, bantları dahi sökülmemiş şekilde, sadece iki gün sonra iade etmek istedim. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayıp kargo ile gönderdiğim en



19.07.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM D&R şubesinden Duosi retro konsol ürününden iki adet satın aldık. Aldığımız her ...iki ürün de arızalı çıktı, birinin ekranı kısa süre sonra tamamen karardı, diğerinin ise şarj giriş yeri bozuk olduğu için kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek ist
Trabzon Forum AVM’deki D&R mağazasından oğluma LeBron James oyuncağı almak istedim. Mağazada ürünü istediğimizde kutusun...un hasarlı olduğu söylendi ve çalışanlar bizim için sipariş oluşturarak yenisinin geleceğini belirtti. 18 Temmuz’da bu sipariş oluşturuldu. Birkaç gün sonra “Ürününüz geldi, mağaz
26.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki D&R mağazasından Jisulife 5 mini fan satın aldım. Aslında Jisulife 5 Plus... modelini almak isterken reyonda teşhir ürün olmadığı için cihazı deneyemeden, yanlışlıkla bu ürünü almışım. Ürünü akşam saatlerinde aldım, eve gidince denediğimde yanlış seçim ya
21 Haziran’da Marmara Park AVM içindeki D&R mağazasında yer alan fotoğraf kabininden biyometrik fotoğraf çektirdim. Resm...i belgelerde kullanmak üzere çektiğim fotoğraflar son derece kalitesizdi, görüntü net değildi ve sanki kabinin kamerası bozulmuş gibiydi. Bu nedenle çekilen fotoğrafları resmi işle
Adapazarı D&R mağazasından yaklaşık 2 gün önce resim yapmak için kuru boya satın aldım. Ancak boyaların rengi son derece... silik, doğru düzgün renk vermiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünü iade etmek veya en azından değişim yapmak istediğimi belirtt
D&R Osasis şubesinden kısa süre önce bir elektronik fan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fanın içindeki parçanın... kırık olduğunu ve çalışırken rahatsız edici derecede ses çıkardığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm. Şubedeki görevli N****** Hanım, ürünü t
Online D&R mağazasından iki defa L***** Y***** – Medcezir plağı satın aldım.... Her iki siparişimde de plaklarda aynı sorunla karşılaştım; şarkılarda kel
dr.com.tr üzerinden satın aldığım Lenco LS-55WA model pikap, 8 Haziran’da teslim aldığım ilk günden itibaren ayıplı çıkt...ı. Cihazın plak tablası aşırı derecede yalpalıyor, bu mekanik kusur nedeniyle özellikle plakların başlangıç kısımlarında iğne atlıyor ve seste belirgin bozulmalar yaşanıyor. Bir pi
D&R üzerinden verdiğim w186009050 numaralı siparişte yer alan “Fora Terapi”... isimli kitabım tarafıma halen teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler
D&R online mağazadan Instax Mini 12 Bundle Box Beyaz ürünü satın aldım. 21 Haziran’da teslim aldığım bu ürünün kutusu hi...jyen açısından son derece rahatsız ediciydi; kutunun en dip kısımlarına kadar her yerde karton parçaları ve kir vardı. Yeni ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönder



D&R mağazasından dün bir adet şişme board satın aldım. Mağazada gördüğüm ürüne göre seçim yaptım ancak eve geldiğimde ge...len ürünün mağazada gördüğümle alakası olmadığını, özellikle de boyut olarak çok daha büyük olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim fakat iade tal
"Konu ile ilgili hemen 3 telefon aldım. Dnr firması çok ilgiliydi sağ olsunlar. Ürünü değiştireceklerini söylediler. Teşekkür ediyorum."
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı çıkış duty Free D&R mağazasında...n bir adet JBL Tuner 3 radyo satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce
17 Mayıs tarihinde D&R’ın online sitesi üzerinden bir bebek oto koltuğu sat...ın aldım. Aradan 59 gün geçmesine rağmen siparişim hala sistemde kargoda gö
D&R Forum İstanbul mağazasından 29.05.2026 tarihinde Lenco TT-10BN model bir pikap satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ...pikabın kol tuşunun çalışmadığını ve hoparlörlerden dışarıya hiç ses vermediğini fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak mağaza
Bu akşam Kars’taki D&R şubesinden çocuk kitapları ve kişisel gelişim kitabı satın aldım. Kasada yüzde 40 indirim uygulan...dığı söylendi ve yaklaşık 2100 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında aynı kitapların D&R’ın online mağazasında çok daha düşük fiyata satıldığını görünce kendimi açıkça kandırılmış ve m
26.06.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan D&R mağazasından yaklaşık 2850 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu ...alışveriş kapsamında Gülden Karaböcek “Ben Olmalıydım” albümünün plağını satın aldım. Plağı evde dinlemek istediğimde ciddi cızırtılar ve düzensiz çalma sorunu yaşadım. Sorunu mağ
07.05.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM D&R mağazasından Instax Mini 12 kamera satın aldım. Ürünü kutusu açılmadan aldım ve... eve geçtikten sonra açıp denediğimde ürünün çalışmadığını gördüm, aradan bir saat bile geçmemişti. Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri giderek iade talebinde bulundum. Ancak iad
28 Haziran’da D&R üzerinden wm41660712 numaralı siparişimle mağazada bulamadığımız bir kitabı sipariş üzerinden temin ed...eceklerini söylemeleri üzerine ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kitabın olmadığı bilgisi verildi ve ne ürün teslim edildi ne de para iadem yapıldı. 1 Temmuz’da Ankara Nat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100