D&R İade Talebi

D&R internet sitesinden pembe renkli bir Stanley termos siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ür...ünle birebir aynı değildi. Hem görsel olarak farklı bir ürün gönderildi hem de bana gönderilen ürünün fiyatı, sipariş verdiğim ürünün fiyatından daha düşüktü. Elime ulaşan ürünün f...

12 Eylül tarihinde D&R online mağazadan w187819165 numaralı siparişimle yaklaşık 2.592,70 TL tutarında kitap siparişi ve...rdim. Gelen ürünü açtığımda kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünün kutusu hasarlı gelmesine rağmen, ayracın çok küçük bir yerini benim sonradan soyduğumu da özellikle belirtmek i...

D&R internet sitesi üzerinden Jurassicpark isimli e-kitabı, oğlumun fark etmeden sepete eklemesi ve benim de yeterince k...ontrol etmeden ödemeyi onaylamam sonucu, tamamen yanlışlıkla satın aldım. Ücreti 436,59 TL olan bu e-kitabı ne indirdim ne de açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. Durumu fark eder e...

09.09.2026 tarihinde Konya Enntepe Mall AVM'deki D&R mağazanıza gittim. Mağazanın her yerinde boy boy "Kitaplarda 2.'ye ...%40 İndirim (D&R Kart'a Özel) " afişleri asılıydı. Ben normalde tek bir kitap alacaktım ancak bu kampanyayı görünce ve kasadaki görevliye de özellikle sorup "Evet geçerli" teyidini...

13.09.2026 tarihinde saat 14:12’de Aydın Forum AVM’de bulunan D&R mağazasından JBL Tune Buds 2 model kablosuz kulaklık s...atın aldım. Ürünü ambalajından çıkarıp sadece çalışıp çalışmadığını ve şarj durumunu kontrol etmek amacıyla kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirdim. Bu esnada sol kulaklığın ışığın...

D&R Forum Bornova İzmir şubesinden kız arkadaşıma hediye olarak Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü alır...ken mağaza çalışanı, bir üst modelde bulunan özelliklere bu cihazın da sahip olduğunu, üst modelin yaptığı işlemleri bu ürünün de yapabildiğini söyleyerek beni bu modele yönlendird...

D&R Galataport şubesinden yaklaşık iki hafta önce Domingo Yayınları’na ait “Muhteşem Dünya” adlı kitabı yaklaşık 380–400... TL ödeyerek satın aldım. Kitabı normal koşullarda okudum, herhangi bir sıvı teması, darbe ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı, sonrasında da her zaman yaptığım gibi kitaplıkta m...

01.08.2026 tarihinde D&R Eskişehir Espark şubesinden iki adet Çin mantisi oyuncağı satın aldım. Mağazanın üst katındaki ...kafede ürünleri açtığımızda oyuncakların kenarlarının çizik ve adeta patlamak üzere olduğunu fark ettik. Aynı gün, yaklaşık bir saat içinde ürünleri geri götürdüm ancak kasadaki gö...

8 Eylül 2026 tarihinde D&R internet sitesinden 623 TL ödeyerek “The Selfish Gene” isimli kitabı satın aldım. Siparişi ve...rirken ürünün basılı kitap olduğunu düşündüm, çünkü ürün sayfasında ve ödeme öncesi aşamada, ürünün e-kitap olduğu ve fiziki olarak gönderilmeyeceği tüketicinin gözünden kaçmayacak...

D&R online mağazasından 7 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Eylül 2026 saat 14.20’de teslim edilen w150557885 numaralı ...siparişimle birlikte Torima f-44 mini el fanı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz denedim, hiç çalışmadı. İlk etapta şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktım, b...

D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden 18 Ağustos tarihinde iki adet ürün için toplam 1.166 TL tutarında kredi kartımla ...ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen D&R hesabımda bu ödemeye ait hiçbir sipariş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir sipariş maili ya da SMS’i de gelmedi. Durumu fark ...

05.09.2026 tarihinde saat 15.13 civarında Batmanpark AVM’deki D&R mağazasından, mağazada kitaplarda yüzde 40 indirim old...uğu söylenerek alışveriş yaptım. Satın alacağım kitaplara karar vermek için önce D&R internet sitesinden fiyatlara baktım. Sitede 264 TL olarak görünen kitabı mağazada 400 TL’ye sa...

30.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Özdilek AVM D&R mağazasından Crownwell cw030 model, yeşil renkli taşınabilir b...ir radyo satın aldım. Ürünler açık kutuda duruyordu, renkli olduğu için müşteriler kutuyu açıp radyonun rengini seçebiliyordu, herhangi bir emniyet bandı veya koruyucu ambalaj yokt...

Bugün Bilkent AVM’de bulunan D&R şubesinde, iki kızım (12 ve 5 yaşlarında) mağazanızdaki fotoğraf çekimi yapılan bölümde... 300 TL ödeyerek fotoğraf çektirdiler. Ancak makinede sorun olduğu söylenerek fotoğraf baskısını alamadık. Durumu konuşmak için görevli kişiyle görüştüğümde, adının A**e olduğunu ...

31.08.2026 günü saat 15.00 sularında Ordu Novada AVM’deki D&R mağazasından 11 yaşındaki oğluma JBL Tune Buds 2 marka kul...aklık satın aldım. Kasada görevli çalışan, çıkmadan önce denemek isteyip istemediğimizi sordu, biz de evet dedik ve ürünü orada açıp denedik. Kulaklık çocuğumun kulağında hiçbir şe...

30.08.2026 tarihinde saat 15:57 sularında İstanbul Hilltown D&R mağazasında, mağaza içerisinde yer alan fotoğraf kabinin...i kullanmak istedik. Kartımızla temassız olarak 300 TL ödeme yaptık. Ödeme alındıktan hemen sonra makine arıza vererek işlemi iptal etti ve bize hiçbir şekilde fotoğraf çıktısı ver...

12 Ağustos 2026 tarihinde D&R Trump mağazasından Lenco TT-10 model bir plak çalar satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 g...ün sonra cihazın iğne kolu bozuldu ve kolu kaldırıp indiremez hale geldim. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak D&R müşteri hizmet...

D&R’ın web sitesi üzerinden Philips gc810/20 1600 w Buharlı Düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışt...ırdığımda sadece tık tık şeklinde ses geliyor, ancak hiçbir şekilde buhar çıkışı olmuyordu. Yani ürün ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için D&R’a geri gönder...

D&R Akasya AVM mağazanızdan Kiwi marka elektronik bir masaj aleti satın aldım. Ürünü, annemin devam eden fizik tedavi sü...recinde kullanabilmesi için özellikle sağlık amacıyla tercih ettik. Ancak doktor, ürünün kullanımını önermedi ve denemelerimiz sırasında annemde ciddi baş ağrılarına sebep olması ü...

D&R – Defolu ve Çalışmayan Plak İçin İade Talebim Sonuçlandırılmadı D&R'ın defolu ürünlerin satıldığı bölümünden babam t...arafından uygun fiyatlı olduğu için bir plak satın alındı. Ürünün ödemesi kredi kartıyla yapılmasına rağmen tarafımıza fiş verilmedi. Plak bana ulaştığında oldukça çizikli ve üzeri...