D&R İade Talebi

D&R Capitol AVM şubesinden 13.06.2024 tarihinde JBL Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık çocuğumun kafasındayken bir... anda tam dip kısmından çatladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 09.06.2026 tarihinde yine Capitol AVM’de bulunan D&R şubesine teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra mağazadan ar...

1 Haziran saat 17.36'da Erzincan Park AVM’deki D&R mağazasından bir USB bellek satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istedi...ğimde, ne bilgisayarımda ne telefonumda ne de tablette doğru düzgün çalışmadığını fark ettim. Tüm cihazlarda denememe rağmen USB sürekli hata veriyor ve hiçbir cihaz bu USB belleği...

Dr. Müzik internet sitesinden Bood Cat Ear 2 siyah kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 2 Nisan’da elime ulaştı ancak çoc...uğum ilk kullanımda kulaklığı badiye takarken kulaklık kırıldı. Ürün daha ilk günden kırıldığı için üretim hatası olabileceğini düşünerek firmayla iletişime geçtim. Dr. Müzik ile ...

14.06.2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul D&R mağazasından Hot Wheels oyuncak seti satın aldım. Ürünü raftan alırken e...tiket fiyatı 1.499 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise ürünün 1.799 TL olarak işlendiğini fark ettim. Kasadaki görevliye etiket fiyatını gördüğümü ve ürünü o fiyattan alm...

D&R mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kulaklığı paketini açar açmaz kontrol ettiğimde, ürünün şarj olmadığını ve ...bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, ilk kontrolde bu sorunla karşılaştım. Durumu hemen D&R’a ilettiğimde ürünü kesinlikle iade almayacaklarını, yalnızca teknik servi...

İzmir Forum Bornova D&R mağazanızdan 09.06.2026 tarihinde 2’li Ferdi Özbeğen – Can Suyum plağını 1.490 TL ödeyerek nakit... olarak satın aldım. Plağı evde ilk dinlediğimde 2. Plağın d yüzündeki ilk şarkıda ve bazı diğer şarkılarda ciddi takılmalar olduğunu fark ettim, özellikle ilk şarkının başındaki k...

D&R’ın online sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde “tatlı tesadüfler” ve “tut ki seni seviyorum” isimli kitapları sipar...iş ettim. 16 Haziran’da kargom geldi; ancak siparişimdeki kitaplar yerine “quicksilver” isimli bambaşka bir kitap gönderildi. Siparişimle ilgili olarak D&R müşteri hizmetleriyle g...

Forum İstanbul AVM’deki D&R mağazasından Havit Skb833bt model hoparlör aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3...–4 aydır şarjı 2 saat bile dayanmamaya başladı. Oysa üzerinde 8 saat çalma süresi yazıyordu ve bu beklentiyle satın almıştım. Şu an ürünü tam şarj etsem bile kısa sürede bitiyor v...

10 Mayıs 2026 tarihinde D&R’ın internet sitesi üzerinden Pirantech V22C Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün...ü ilk kullandığımda iç kısmından ve altından su akıttığını fark ettim, yani ürün daha en baştan arızalı çıktı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim yerine get...

03.05.2026 tarihinde Metromall AVM D&R mağazasından Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...landığım andan itibaren çektiğim hiçbir fotoğraf net çıkmadı; toplam 10 film çektim, hepsi ya tamamen bulanık ya da bazıları neredeyse tamamen karanlık oldu. Yaşadığım bu problem ...

Marsis Yayınları’nın “KPSS 2026 Matematik Geometri Soru Bankası” kitabını KPSS’ye hazırlanmak için D&R mağazasından satı...n aldım. Kitabın üzerinde yer alan video çözümlere hem karekod üzerinden hem de site/uygulama yoluyla defalarca erişmeye çalışmama rağmen “bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir şek...

01.22.2026 tarihinde D&R online mağazasından verdiğim w187672133 numaralı siparişimde yer alan Kobo Clara e-kitap okuyuc...u, servis ve onarım talebiyle tarafınıza iletilmiştir. Ancak tarafınızca bildirilen yasal inceleme süresi içinde süreç usulüne uygun şekilde yürütülmemiş ve zamanında sonuçlandırıl...

28 Nisan tarihinde D&R online mağazasından “Kızımla Yolculuğumuz” isimli kitaptan 16 adet sipariş verdim. Siparişim bana... iki parça halinde teslim edildi ancak kitaplardan biri eksik gönderildi. Teslimat yapılır yapılmaz, eksik kitabı fark ettiğim anda D&R müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildird...

D&R firmasından 10.06.2026 tarihinde “Arçelik tkm 3341 Telve-X Türk Kahve Makinesi” sipariş ettim. Ürün 11.06.2026 tarih...inde tarafıma Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürün paketinde ve kargoda hiçbir hasar yoktu; fakat kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Hemen D&R firmasını hem telef...

D&R Bayrampaşa Forum şubesinden yaklaşık 1 ay önce kasadan Magic Mixies oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde il...k günden beri çalışmadığını fark ettik, hiçbir şekilde kullanamadık. Bu durum üzerine mağazaya götürerek değişim yaptırdım, geçen hafta yeni bir Magic Mixies verdiler. Ancak değiş...

D&R uygulaması üzerinden verdiğim w164411240 ve w153748920 numaralı iki ayrı siparişimde de banka sınavlarına hazırlık k...itabı tarafıma eksik içerikli olarak gönderilmiştir. Sipariş ettiğim kitapta bulunması gereken bankacılık ve genel kültür konu anlatımları ile soru içerikleri, gönderilen ürünlerde...

D&R online mağazadan bugün satın aldığım Pirantech dondurma makinesi tarafıma teslim edildikten sonra ürünü fişe takıp ç...alışıp çalışmadığını kontrol ettiğimde, ekran göstergesinin yuvasından çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Ürün daha ilk denemede bu şekilde arızalı çıktığı için hayal kırık...

02.06.2026 tarihinde D&R online siteden 2.837 TL ödeyerek Beşiktaş lisanslı bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı...nda etiketlerinin üzerinde olduğunu ve bu etiketlerde yer alan fiyatların, benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Aynı ürün için etiket üzerinde daha düşük bir fiy...

D&R’nin dr.com.tr sitesi üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde w161791017 numaralı sipariş ile Lenco marka bir pikap satın al...dım. Ürün 11 Mayıs 2026’da İstanbul’da tarafıma ulaştı ancak ben ürünü kullanmak istemediğim için aynı gün, kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum ve 12 Mayıs 2026 tarihine e...

D&R internet sitesi üzerinden JBL Partybox 520 model ürünü 41.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra kutusunu açıp denedim ve sadece 1 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim bugün, kutunun açıldığı ve bu nedenle zarar ettikleri gerekçesiyle reddedild...

Mağazadan Şampiyonlar Ligi sticker albümü aldım. 2 saat içinde birkaç sticker taktıktan sonra albümün orta sayfası zımba... yerinden koptu. Mağazaya geri götürdüm ve sadece masanın üstüne koyup sticker yapıştırdım. Bu kadar çabuk böyle bir şey yaşanmasının normal olmadığını, ayıplı bir mal olduğunu söy...

D&R’ın online sitesinden 28.04.2026 tarihinde Instax Mini 12 Eko Bundle Box anlık fotoğraf makinesini satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra daha içindeki ilk 10 poz bile bitmeden çekim yapmamaya başladı ve performansı en başından beri sorunlu olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Konu ile ...

Yalova D&R mağazasından çocuğuma Chimola Cute Dragon okul çantası ve beslen...me çantası aldım. Her iki üründe de kısa süre içinde fermuar arızası yaşadı...