Kobo

D&R’ın internet sitesinden 3 Ocak tarihinde bir e‑kitap satın aldım. Satın alma aşamasında, kobo.com üzerinden veya Kobo uygulamasına D&R hesabımla giriş yaparak e‑kitaba erişim sağlayabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak hem kobo.com üzerinden hem de Kobo uygulaması üzerinden defalarca denememe r...

25.03.2025 tarihinde D&R’dan satın aldığım Kobo Clara Colour e-kitap okuyucuyu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın pil performansında ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başlangıçta 3 haftaya kadar giden pil ömrü, cihazı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 1 güne kadar düştü. Bu kadar kı...

29 Ekim'de Pazarama üzerinden 726003877 numaralı sipariş ile Media Markt satıcısından siyah Kobo Clara Colour e-kitap okuyucu satın aldım. Ürünü sipariş verdikten çok kısa süre sonra iptal etmek istememe ve kargoya da verilmemiş olmasına rağmen iptal talebim onaylanmadı. Defalarca “satıcıya sor” kıs...

Aralık 2024’te Media Markt’tan aldığım Kobo Libra Colour e-okuyucumda, yaklaşık bir hafta önce Google üzerinden hiçbir siteyi açamama sorunu başladı. Cihaz internete bağlı olmasına rağmen sayfalar tamamen yüklenmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyor. Ayrıca bu sorunun yalnızca bende değil, bir...

5 Ağustos 2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Kobo Libra Colour model cihazımın ekranı 8 Şubat 2025 tarihinde şarjdan çıkarılınca bir anda bozuldu. Hemen İdefix ile iletişime geçtim ve bana bir inceleme kaydı açtılar. Ürünü gönderdim ve bana ürünün benden kaynaklı bozulduğu...

Kobo Libra2 model e-kitap okuyucum yaklaşık 10 gündür kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmıyor. Cihazın açma-kapama tuşuna uzun süre basmama rağmen hiçbir tepki alamıyorum. Herhangi bir olumsuz durum ya da darbe yaşanmadı. Cihazı İdefix üzerinden satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun...

Rakuten Kobo Clara Colour model cihazımı bugün Ankara, Türkiye’de kullanmaya başladım. Hesap açma işlemi sırasında “İsteğiniz işleme alınırken bir hata meydana geldi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve en az 20 defa denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla ve ci...

Beş yıldır kullandığım Kobo Aura One e-kitap okuyucum, yaklaşık yedi sekiz ay önce aldığı bir güncellemeden sonra PDF belge ve kitaplarını içe aktarmamaya başladı. Kobo Rakuten sayfasındaki öneriler doğrultusunda son çare olarak cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm. Ancak bundan sonra içinde bulunan ...

Bugün Media Markt mağazasından aldığım kobo marka elektronik kitap okuyucusunu aktive ederken sorunla karşılaştım. Kobonun sitesinde ve broşürde çözüme yönelik bir bilgi bulamadım. Müşteri hizmetleri de uzaktan yardim edemeyeceklerini söylüyor... Nasıl çözebilirim

D&R! Servise gönderdiğim cihazım hakkında bir aydır bana hiçbir bilgi vermeyen D&R arayıp iade teklif etti çünkü cihazınızın yerini bilmiyoruz dediler. Kabul etmedim çünkü verdikleri ücretle cihazın yenisini alamıyorum. Bugün arayıp dedikleri şey ise! Cihazınızın sipariş numarasını ve faturasını gö...

Dr. Online sayfasından e-kitap aldım. Kendi sitelerinde e-kitabı aldıktan hemen sonra okuyabileceğim yazılı. Belgeye yükleyeceğim. Fakat alalı bir saati geçmesine rağmen e-kitabı okuyamıyorum. Kobo uygulamasında 'oku' seçeneğine bastıktan sonra yükleniyor ekranında kalıyor. Farklı internetlerle de ...

D&R'dan e-kitap satın aldım, Kobo Books uygulamasından okuyacaktım. Uygulama sık sık çöküyor. Hem telefonumda sıkıntıya sebep oluyor, hem kitabı okuyamıyorum. E-kitap için ödediğim ücret boşa gitti. D&R'dan e-kitap için ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum.

D&R'dan e-kitap satın aldım. Kobo uygulaması üzerinden aldığım kitabımı indirdim ancak okumak için tıkladığımda 'yükleniyor' yazıyor, sayfalar açılmıyor. Daha önce defalarca kez yazdım ancak onarım yapmam söylenmişti. Uygulamayı geri yükleme, kitabı tekrar yüklemeye çalıştığım halde aynı sorun devam...

D&R üzerinden satın aldığım e-kitap kobo uygulamasında açılmıyor! Uygulama ile farklı zaman dilimlerinde benzer birçok sorun okudum. Sorunun bir an evvel düzeltilmesini rica ediyorum, aldığım ürüne anında ulaşamayacaksam neden e-kitap alayım ki?

1 Ağustos 2024 de kobo'dan bir e-kitap aldım. E-kitap sayfaları boş. Kitap içeriği boş. Müşteri hizmetleri ile müteaddit defalar görüşmeme rağmen, sorun hâlâ devam ediyor. E-kitabımı yüklemeleri ya da paramı iade etmeleri, bana da bilgi vermeleri şart.

Uzun süredir kullandığım bir kobo e-book sahibiyim. Bir iki hafta önce kobo üzerinden D&R'dan online bir kobo epub bir kitap aldım. Kobo ya indirdim. Fakat kitap epub formatında değil daha çok PDF formatında çıktı. Font büyüklüğü vs ayarlanamıyor. Küçücük harfler de okunmuyor önce online şikayet'e b...

D&R müşteri hizmetlerinden bir dönüş alamadığım için çağrımı yeniden açıyorum. İstanbul havaalanı dış hatlar D&R mağazasından kobo marka bir e-okuyucu satın almıştım. Ancak cihaz açılmadı. Fakat uçağım kalkacağı için ürünü dönüp mağazanıza götürme şansım olmadı. Hemen ertesi sabah mağazaya ulaşmaya ...

Rakuten Kobo web sitesinden "Kızılelma" adlı e-kitabı satın aldım. Ürünü Rakuten Kobo mobil uygulamasına ve Kobo e-okuyucuma indirmek istediğimde, "kitabın indirilemediği, Kobo müşteri hizmetlerinden destek alınması gerektiği" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak Kobo müşteri hizmetlerine ne web sites...