to read complaints and reviews, or file yours.
Dr. Firmasının yönettiği Rakuten Kobo üzerinden telefonumda e-kitap indirip okuyorum. Ancak satın aldığım bir kitapta so...run yaşadım, ödemesini yaptığım halde dosya farklı bir uzantıyla indirildi ve açılmadı. Sorunu çözüm merkezine bildirmek istediğimde sistem hata vererek başvuru yapmama dahi izin v
D&R’den satın aldığım kobo Libra 2 e-okuyucumda üç gündür devam eden bir ekran donması ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. C...ihaz açılış ekranında takılı kalıyor ve normal şekilde kullanıma geçmiyor. Bu nedenle internette bulduğum kobo teknik destek numarasını aradığımda D&R müşteri hizmetlerine bağland
01.22.2026 tarihinde D&R online mağazasından verdiğim w187672133 numaralı siparişimde yer alan Kobo Clara e-kitap okuyuc...u, servis ve onarım talebiyle tarafınıza iletilmiştir. Ancak tarafınızca bildirilen yasal inceleme süresi içinde süreç usulüne uygun şekilde yürütülmemiş ve zamanında sonuçlandırıl
İOS işletim sistemli telefonumda kullandığım rakuten kobo uygulamasında yaklaşık bir iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum.... Satın aldığım kitaplar uygulamaya bir türlü yüklenmiyor, sistem sürekli bozuluyor ve defalarca denememe rağmen bu kitapları okuyamıyorum. Ücretini ödediğim halde satın aldığım içe
Rakuten Kobo marka Clara Colour model e-kitap okuyucuma, cihazı ilk aldığım günden beri Rakuten Kobo hesabımla giriş yap...amıyorum. Yaklaşık 5 gündür cihazı kuramadığım için hiç kullanamıyor, temel işlevlerinden faydalanamıyorum. Cihazı hesabıma bağlamaya çalıştığımda ekranda sürekli “Error. An error
D&R Online mağazasından 27 Ocak 2026'da w148278991 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Kobo Libra Colour e-kitap oku...yucunun ekranının ortasında fotoğraflarda da gözüken 2 adet ölü pixeller mevcuttur. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ekranda bu kusurları görünce doğrudan iade
06.02.2026 tarihinde D&R üzerinden w178278934 sipariş numarası ile bir e-kitap satın aldım ancak satın aldığım e-kitap K...obo cihazımda açılmıyor. Satın alma işlemi sorunsuz görünmesine rağmen kitap kütüphanemde görünüyor olsa da okuma ekranı açılmıyor. Henüz bu konuyla ilgili ne D&R ne de Kobo müşte
"Dönüş yapıldı, param iade edildi."
Kobo Libra Colour cihazımı bir türlü aktive edemiyorum. Cihaz elime yeni ulaştı ancak Kobo hesabıma giriş yapamadığım iç...in şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Hem cihaz üzerinden hem de web sitesi üzerinden Kobo’ya giriş yapmak istediğimde sürekli “Error. An error occurred while processing your r
D&R’ın internet sitesinden 3 Ocak tarihinde bir e‑kitap satın aldım. Satın alma aşamasında, kobo.com üzerinden veya Kobo... uygulamasına D&R hesabımla giriş yaparak e‑kitaba erişim sağlayabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak hem kobo.com üzerinden hem de Kobo uygulaması üzerinden defalarca denememe r
25.03.2025 tarihinde D&R’dan satın aldığım Kobo Clara Colour e-kitap okuyucuyu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra..., cihazın pil performansında ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başlangıçta 3 haftaya kadar giden pil ömrü, cihazı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 1 güne kadar düştü. Bu kadar kı
29 Ekim'de Pazarama üzerinden 726003877 numaralı sipariş ile Media Markt satıcısından siyah Kobo Clara Colour e-kitap ok...uyucu satın aldım. Ürünü sipariş verdikten çok kısa süre sonra iptal etmek istememe ve kargoya da verilmemiş olmasına rağmen iptal talebim onaylanmadı. Defalarca “satıcıya sor” kıs
Aralık 2024’te Media Markt’tan aldığım Kobo Libra Colour e-okuyucumda, yaklaşık bir hafta önce Google üzerinden hiçbir s...iteyi açamama sorunu başladı. Cihaz internete bağlı olmasına rağmen sayfalar tamamen yüklenmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyor. Ayrıca bu sorunun yalnızca bende değil, bir
5 Ağustos 2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Kobo Libra Colour model cihazımın ekranı 8 Şubat... 2025 tarihinde şarjdan çıkarılınca bir anda bozuldu. Hemen İdefix ile iletişime geçtim ve bana bir inceleme kaydı açtılar. Ürünü gönderdim ve bana ürünün benden kaynaklı bozulduğu
Kobo Libra2 model e-kitap okuyucum yaklaşık 10 gündür kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmıyor. Cihazın açma-kapama t...uşuna uzun süre basmama rağmen hiçbir tepki alamıyorum. Herhangi bir olumsuz durum ya da darbe yaşanmadı. Cihazı İdefix üzerinden satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun
Rakuten Kobo Clara Colour model cihazımı bugün Ankara, Türkiye’de kullanmaya başladım. Hesap açma işlemi sırasında “İste...ğiniz işleme alınırken bir hata meydana geldi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve en az 20 defa denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla ve ci
"Teşekkür ederim"
Beş yıldır kullandığım Kobo Aura One e-kitap okuyucum, yaklaşık yedi sekiz ay önce aldığı bir güncellemeden sonra PDF be...lge ve kitaplarını içe aktarmamaya başladı. Kobo Rakuten sayfasındaki öneriler doğrultusunda son çare olarak cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm. Ancak bundan sonra içinde bulunan
Bugün Media Markt mağazasından aldığım kobo marka elektronik kitap okuyucusunu aktive ederken sorunla karşılaştım. Kobon...un sitesinde ve broşürde çözüme yönelik bir bilgi bulamadım. Müşteri hizmetleri de uzaktan yardim edemeyeceklerini söylüyor... Nasıl çözebilirim
"Sorunum bir gün içinde çözüldü. Teşekkürler."
"Sorunum bir günde çözüldü. Teşekkür ederim"
D&R! Servise gönderdiğim cihazım hakkında bir aydır bana hiçbir bilgi vermeyen D&R arayıp iade teklif etti çünkü cihazın...ızın yerini bilmiyoruz dediler. Kabul etmedim çünkü verdikleri ücretle cihazın yenisini alamıyorum. Bugün arayıp dedikleri şey ise! Cihazınızın sipariş numarasını ve faturasını gö
Dr. Online sayfasından e-kitap aldım. Kendi sitelerinde e-kitabı aldıktan hemen sonra okuyabileceğim yazılı. Belgeye yük...leyeceğim. Fakat alalı bir saati geçmesine rağmen e-kitabı okuyamıyorum. Kobo uygulamasında 'oku' seçeneğine bastıktan sonra yükleniyor ekranında kalıyor. Farklı internetlerle de
