Sipariş Oluşturma Aşamasında Sürekli Hata Ve Alışveriş Tamamlanamıyor
"D&R a ilgisi için teşekkür ederim."
"D&R a ilgisi için teşekkür ederim."
D&R’ın kendi web sitesi üzerinden 2700 TL ödeyerek bir termos aldığımı düşünerek sipariş verdim. İlanda kullanılan fotoğ...rafta net şekilde termos görünüyor, açıklamada ise aslında bunun termos askısı olduğu yazıyormuş. Ancak bu fiyat seviyesinde, görselde termos varken bunun sadece askı olduğunu anla
D&R internet sitesi üzerinden termos alacağımı düşünerek sipariş verdim; ancak ürün elime geçtiğinde termos yerine sadec...e termos kılıfı gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca paketi açıp yanlış olduğunu görür görmez iade sürecini başlatmak istedim. 31 Aralık’ta teslim edilen ürü
07.01.2026 tarihinde Dr. Firmasının web sitesi üzerinden bir adet termos sa...tın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım
D&R internet sitesinden 6 Ocak’ta Harman Kardon GO Play 3 model Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...nra kutuyu açıp hoparlörü incelediğimde, boyutlarının beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanmadan tekrar özenle kutulayıp 9 Ocak’ta kargoya verdim.
Yaklaşık iki gün önce Düzce Krempark AVM D&R mağazasına alışveriş için gittim. Kasada orta yaşlarda bir kadın çalışan, s...ırada müşteri olmasına rağmen yüksek sesle kahkaha atıp etraftakilerle muhabbet ediyor, son derece laubali ve rahatsız edici bir tavır sergiliyordu. Daha önceki ziyaretlerimde de a
Dr. İnternet sitesinden kum seti ürünü satın aldım. Ürünü farklı bir ürün a...lmak istediğim için iade talebi oluşturdum ve iade işlemini 12 Ocak tarihin
D&R firmasından Havit H652BT Anc Bluetooth Katlanabilir Kulaküstü Kulaklık aldım. Kulaklıkta ilk kullanımdan itibaren hı...şırtı ve aniden bu hışırtının yükselmesi sorunu vardı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Firma kulaklık kulaklığı servise gönderdiğini ve sorun olmadığını servis fişiyle birlikte
"Konuyla detaylıca ilgilendiler teşekkür ediyorum"
14.01.2026 tarihinde Nişantaşı City's D&R mağazasında yaklaşık 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada plastik poşet y...erine bez poşete geçtiklerini söylemelerine rağmen, tek poşete rahatlıkla sığabilecek ürünleri ısrarla iki ayrı poşete koymak için uğraştılar ve her iki poşetin de ücretini almaya
15.01.2026 tarihinde saat 12.16’da oğluma karne hediyesi olarak 5m Migros AVM içindeki D&R mağazasından Lego 42221 kodlu... uzay mekiği setini satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımızda ilk paketin içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün 15.01.2026 saat
D&R’ın internet sitesinden 8’inde kızım için 1.099 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Ürünü kızım sadece denedi, beğ...enmeyince tüm aparatları ve ambalajı eksiksiz, düzenli ve özenli bir şekilde tekrar paketleyerek iade ettim. Ancak sipariş numarası w118594939 olan bu alışverişte iadem, paketin a
11 Ocak 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden d & r’den 1 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram w129976575. Adres bil...gilerimi eksiksiz ve doğru girmiş olmama rağmen, ürün DHL kargoya verilirken adresimin sistemde eksik şekilde yer aldığını öğrendim. 14 Ocak 2026’da teslimat yapılırken, kurye ism
Forum Bayrampaşa AVM içerisindeki D&R mağazasında 15 Haziran 2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte gezerken reyonların ...arasında arkadaşımın elindeki içecek yanlışlıkla yere döküldü. Yaşımız 15 ve küçüğüz, böyle bir durumda en fazla uyarılmayı beklerken, maruz kaldığımız tavır gerçekten kabul edilem
"Sorunum şikayet var sayesinde ve şikayetim neticesinde çözüldü. Kurum içinde şikayetimi çözüme ulaştırmayan Dr. Şikayet var a şikayette bulununca ertesi gün sorunumu çözdü."
D&R online mağazadan aldığım Stanley termos ve kupa ürünlerini iade ettim; ancak 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana iademin ...ne şekilde ve ne zaman geri ödeneceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişlerime ait 0060537803 ve 0060537804 numaralı kayıtlar üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum.
Dr.com.tr üzerinden 05.01.2026 tarihinde skg f1 Pro masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekine göre ço...k daha küçük olduğunu fark ettim ve beklentimi kesinlikle karşılamadığı için, aynı gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim. Ürün elektronik olduğu ve ambalajı açıldığı gerekç
21 Aralık 2025 tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesini sıfır olarak satın aldım ve 4 Ocak 2026 tarihinde hediye ola...rak verdim. Ürünle ilk çekim denemelerinde fotoğrafların tamamı yanık ve kullanılamaz şekilde çıktı. Bu süreçte 10 adet filmim boşa gitti. Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde ürün
"Teşekkür ederim."
4 Ocak 2026 tarihinde D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A.Ş. w...eb sitesi üzerinden iki kez üst üste 1.113,79 TL tutarında sipariş oluşturm
"Teşekkürler"
D&R mobil uygulaması üzerinden iki gündür kitap siparişi vermeye çalışıyorum ancak siparişimi bir türlü oluşturamıyorum.... Sepetimi onaylayıp son aşamada Garanti Bankası kartımın bilgilerini girdikten sonra “sipariş oluşturma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun iki gündür devam
6 Ocak tarihinde D&R Marmara Park AVM mağazasından mağazadan eve teslimat şeklinde yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışveriş y...aptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde direkt iade olacağı bilgi
Merhaba 13ocak 2026 tarihinde Eskişehir Espark D&R dan Lenco ls410 model plak almak için gittiğimde reyon görevlisi baya...n fiyatını 15.999 TL olduğunu söyledi. Kasaya geldiğimizde fiyatını 22.000 TL olarak söylediler. Israrla fiyatının 15.999 TL olduğunu söylememize rağmen fiyatın 22.000 TL olduğunu
Bugün Eskişehir Espark AVM’deki D&R mağazasına, etiket fiyatı 2.299 TL olan bir ürünü almak için gittim. Ürünü kasaya gö...türdüğümde ekranda farklı bir fiyat çıktığını, yaklaşık 300 TL fark olduğunu söylediler; ancak net tutarı dahi belirtmediler. Mağaza müdürü gelip fiyatın değiştiğini, arkadaşların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100