to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Dr. Firmasının web sitesi üzerinden bir adet termos satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım ve bir haftadır bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 3 kere aradım. Her seferinde bana “size dönüş sağlanacak” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. İade talebimin bu kadar süre cevapsız bırakılması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram Dr. 0W17259395701’dir. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde D&R’ın resmi sitesi dr.com.tr üzerinden 1311 TL’ye bir termos siparişi verdim (Sipariş numaralarım: W199941680-W125220359). Siparişim onaylandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sebebi olarak stok sorunu da belirtilmedi. Durumu k...
16.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley marka termos (ürün barkodu: 1210001996816) siparişi verdim. Sipariş numaram: w143155130. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres: Ali Kuşçu Mah. Başimam Sok. No:8 Fatih/İstanbul. Bu süre...
https://www.dr.com.tr den termos satın aldım. Bir hafta sonra ilk defa kullanmak nasip olacaktı ki temizlemek istediğimde kapağın parçalarından birinin sorunlu olduğunu fark ettim. Açtığım parçayı geri takamadım. Mağazaya gittim iade için müşteri hizmetlerinin aranması gerektiği söylendi. Ben de int...
17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: w138702874). Ürünümün teslimat adresi Bursa’daki evimdi. Siparişimin durumunu günlerce “devam ediyor” olarak gördüm, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arandım ne de mail aldım. Ürünün acil olarak 26 ...
Yorumlar