to read complaints and reviews, or file yours.Instax Mini 12 Kamera Arızası Ve D&R Mağazasında Çözüm Yok
21 Aralık 2025 tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesini sıfır olarak satın aldım ve 4 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak verdim. Ürünle ilk çekim denemelerinde fotoğrafların tamamı yanık ve kullanılamaz şekilde çıktı. Bu süreçte 10 adet filmim boşa gitti.
Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde ürünü satın aldığım Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki D&R mağazasına götürerek durumu anlattım ve ürünün değiştirilmesini, ayrıca boşa giden 10 adet film için telafi olarak 10 adet film verilmesini talep ettim. Ancak mağaza, hatanın bende olduğunu söyleyerek beni kusurlu göstermeye çalıştı ve herhangi bir telafi yapmadı, aksine bana yaklaşık 1000 TL ödeyerek yeni film almam gerektiğini söyledi.
Hem ürünün ilk kullanımda böyle bir problem yaşatması hem de mağazanın hiçbir şekilde çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Boşa giden 10 adet filmimin telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Aralık 2025 tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesini sıfır olarak satın aldım ve 4 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak verdim. Ürünle yapılan ilk çekim denemelerinde fotoğrafların tamamı yanık ve kullanılamaz şekilde çıktı ve bu süreçte 10 adet filmim boşa gitti.
Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde ürünü satın aldığım Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki D&R mağazasına giderek durumu anlattım, ürünün değiştirilmesini ve ayrıca boşa giden 10 adet film için telafi olarak 10 adet film verilmesini talep ettim. Ancak mağaza, hatanın bende olduğunu söyleyerek beni kusurlu göstermeye çalıştı, herhangi bir çözüm sunmadı ve yaklaşık 1000 TL ödeyerek yeni film almam gerektiğini belirtti.
Hem ürünün ilk kullanımda böyle bir problem yaşatması hem de mağazanın hiçbir şekilde yardımcı olmaması nedeniyle mağdur oldum. Boşa giden 10 adet filmimin telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
