to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mobil Uygulamasında Sipariş Oluşturamıyor Ve Sürekli Hata Veriyor
D&R mobil uygulaması üzerinden iki gündür kitap siparişi vermeye çalışıyorum ancak siparişimi bir türlü oluşturamıyorum. Sepetimi onaylayıp son aşamada Garanti Bankası kartımın bilgilerini girdikten sonra “sipariş oluşturma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun iki gündür devam ediyor ve bu süre içinde 6–7 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. D&R hesabıma tanımlı e‑posta adresim g**********@hotmail.com üzerinden işlem yapıyorum.
Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde sipariş oluşturup ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala çözüm bekliyorum. Sepetimdeki ürünler indirimli ürünler indirim bittiği zaman mı çözülecek sorunum? Mağduriyetimiz ne olacak?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
