D&R Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Laubali Davranışı

Yaklaşık iki gün önce Düzce Krempark AVM D&R mağazasına alışveriş için gittim. Kasada orta yaşlarda bir kadın çalışan, sırada müşteri olmasına rağmen yüksek sesle kahkaha atıp etraftakilerle muhabbet ediyor, son derece laubali ve rahatsız edici bir tavır sergiliyordu. Daha önceki ziyaretlerimde de aynı çalışanı ya diğer çalışanlara bağırırken ya da elleri cebinde umursamaz şekilde mağazada dolaşırken görüyordum.

Daha önce ben de kurumsal bir firmada çalıştım ve müşteri karşısında bu kadar saygısız ve haddini bilmez bir davranışla hiç karşılaşmadım. Kurumsal kimliği olan bir markada böyle bir çalışan profili görmek gerçekten üzücü.

Bu nedenle özellikle bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, davranışlarının incelenmesini ve müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir tutum sergilemesi için adım atılmasını istiyorum.