to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Hilltown Dr. Mağazasından s-link SL-CW21 model şarj cihazı ve çalar saat olan ürünü satın al...dım. Eve geldiğimde ürünü kurup denedim, saatin saat ayarını yapmama rağmen hiçbir şekilde değişmedi, sürekli 10.20’de sabit kaldı. Yani ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve çalar s
İzmir Forum Bornova D&R mağazanızdan 09.06.2026 tarihinde 2’li Ferdi Özbeğen – Can Suyum plağını 1.490 TL ödeyerek nakit... olarak satın aldım. Plağı evde ilk dinlediğimde 2. Plağın d yüzündeki ilk şarkıda ve bazı diğer şarkılarda ciddi takılmalar olduğunu fark ettim, özellikle ilk şarkının başındaki k
23.05.2026 tarihinde saat 19.45 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan D&R mağazasını, uygulamanızda satışta olan Arçel...ik kahve makinesini satın almak amacıyla ziyaret ettim. Mağaza personeline ürünü almak istediğimi ilettiğimde, ürün bilgilerini göstermem halinde mağazaya yönlendirme yapılabileceğ
11.05.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe D&R mağazasından yaptığım alışverişte kitap ücreti ve kampanya konusunda yanıltıcı ...bulduğum bir durum yaşadım. Mağazada barkodu okuttuğumuzda kitap fiyatı 138 TL olarak göründü. Kampanya olarak da ikinci kitapta %40 indirim olduğu belirtiliyordu. İki kitap için t
D&R Online üzerinden İzmir’den verdiğim bir siparişte, Polly Pocket micro oyun seti de dahil olmak üzere birkaç oyuncak ...satın aldım. Aynı sipariş içinde yer alan Zuru marka bebeğin paketi yanlışlıkla açılmış, bu oyuncak da Polly Pocket oyuncağın üstüne gelecek şekilde paketlenmişti. Ürünler 23 Nisan
12.04.2026 tarihinde D&R İzmir Mavibahçe şubesinden “Duosi popcorn Makinesi” satın aldım. Ürün ambalajı üzerinde yer ala...n “4 Adımda Kullanım” talimatlarında sadece mısırın yerleştirilmesi ve cihazın çalıştırılması anlatılıyor, ancak ürünün yağlı çalıştığına veya yağ eklenmesi gerektiğine dair hiçbir
12.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından bir klavye seti satın aldım. Kutuyu eve gidince açtığımda klavye...nin tuşlarının arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım İzmir Point D&R mağazasına götürerek durumu anlattım. Ürünü daha yeni almama ve kutuyu açtığımda arızayı fa
Dr. Cafe İstinye İzmir Şubesi’nde dün akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi alan erkek... personele, ürünün paket olacağını özellikle belirterek poşet koymasını rica ettim. Buna rağmen siparişim poşetsiz şekilde teslim edildi. Nedenini sorduğumda önce poşet olmadığı sö
23 Mart tarihinde D&R firmasının internet sitesi üzerinden Dr. 0W12729176601 numaralı siparişimle 3 adet plak satın aldı...m. Plaklar, 25 Mart tarihinde Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’da ana yol üzerinde, bulunması son derece kolay bir noktada olmasına rağm
Ürünü sıfır D&R’dan aldım; ancak evde talimatlara uygun şarja taktım. Ürün yeşil ışık yanmasına rağmen şarjdan çıkardıkt...an sonra çalışmadı. Sonra İstinyePark İzmir D&R’ye gidip sıfırı ile değişim veya ücret iadesi talebinde bulundum; ancak servise göndermeden bunun yapılamayacağını söylediler. Sıfır
11.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kitapla ...ilgili bir soru sormak için yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve çalışanlardan hiçbir şekilde ilgi göremedim. Beklemekten sıkılıp “Biraz ilgilenir misiniz? ” diye rica ettiği
13.02.2026 tarihinde İzmir Park AVM'de bulunan D&R Mağazasından kız arkadaşıma Sevgililer Günü için almış olduğum pikap'...ı, renk değişimi için 14.04.2026 tarihinde Hilltown D&R'a gittik. Beğendiğimiz modeli kasaya götürdüğümüzde kasiyer H**** hanım değişim fişiyle işlem yapmak yerine benden işlem fiş
04.02.2026 tarihinde saat 17.45’te İzmir İstinyePark D&R mağazasından üç ür...ünle birlikte kasa arkası ürünlerden olan JBL Clip 5 hoparlörü de satın ald
15 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki D&R mağazasından Indigo Kitap’a ait “Külden Reverans” adlı kitabı satın al...dım. Büyük bir hevesle okumaya başladım ancak 65, 68, 69, 72, 73, 76, 77, 80, 81, 84, 85, 88, 89, 92, 93 ve 96’ncı sayfalarda baskı hatası olduğunu, bu sayfaların tamamen boş olduğ
30.01.2026 akşamı saat 19.30 civarında İzmir Forum Bornova D&R mağazasından kızım için sepette 250 TL fiyat etiketiyle d...uran küçük bir top ve birkaç ürün daha satın aldık. Kasada ödemeyi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra fişi kontrol ettiğimde topun 1.000 TL olarak çekildiğini gördüm. Küçücük bir to
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki D&R mağazasında bugün Mole Blöf oyunu satın alırken etiket fiyatı ile kasada geçen fiy...at arasında farkla karşılaştım. Ürünün rafındaki etikette fiyat 199 TL olarak görünmesine rağmen kasada 249 TL olarak geçirildi. Kasada durumu özellikle belirttim, kasiyer arkadaşı
10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Mavibahçe D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hediye kartlarının üzer...ine “Canım Anneme, Canım Babama, Canım Oğluma, Canım Kızıma, Sevgilime” gibi hazır yazılar bastığınızı gördüm. Ben arkadaşımın kızına hediye kartı almak istiyordum ve bu seçenekler
25.12.2025 tarihinde saat 17.05 sularında İzmir Balçova Agora D&R şubesinden Instax Mini 12 bundle fotoğraf makinesi sat...ın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Aynı gün akşam ürünü açıp denediğimizde ürünün kusurlu olduğunu fark ettik. Çekt
23 Aralık Salı günü saat 16.00–17.00 aralığında İzmir Agora D&R mağazasında yaşadığım indirim skandalını paylaşmak istiy...orum. Mağazada büyük indirim etiketi olan ürünler için kasadaki görevli, 59 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine belirtilen tutara uygun şekilde alışverişimi
10-11 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından, birim fiyatı 469 TL olan Keskin Color 2025–2026 Ak...ademik Ajanda’dan 2 adet aldım ve toplam 938 TL ödedim. Daha sonra aynı ajandanın h*** üzerinde, h*** satıcısı tarafından adet fiyatı 199 TL olacak şekilde satıldığını ve 2 adet aj
10.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından Havit Sk862bt model hoparlör satın aldım. Ürüne ...3.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Hoparlörü eve götürdükten sonra ertesi gün açtığımda, ilk şarkıda arızalandı ve düzgün çalışmadığını gördüm. 12.12.2025 tarihinde, ürünü aldığım ma
23 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM D&R mağazasına kitap alışverişi yapmak için gittiğimde, sepette uygulanması ge...reken indirimlerden yararlanamayacağım söylendi. Özellikle İş Kültür Yayınları'nda, internet sitesinde görünen %35 indirimi mağazada da kullanmak istediğimde, internet sitesindeki
8 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından 700 TL tutarında bir kitap satın aldım. Satın alma işleminden ...yaklaşık 15 dakika sonra ürünü iade ettim ve iade fişini imzaladım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen halen para iadesi hesabıma yapıl
25 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İzmir Hilltown AVM D&R mağazasında mağaza müdürü C**** Bey’in yaklaşımıyla i...lgili ciddi bir sorun yaşadım. Müdürün, şirket kültüründen uzak ve çözüm odaklı olmayan tutumu nedeniyle mağazada müşteri memnuniyetinin ciddi şekilde zarar gördüğünü düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
