to read complaints and reviews, or file yours.D Diamond Ankara Ankamall şubesinden kızımın mezuniyet hediyesi olarak 5 Haziran 2026 tarihinde Pandora model altın bile...klik satın aldık. Bilekliği ilk aldığımız andan itibaren takıp çıkarma aparatının gevşek olduğunu fark ettik. Bilekliği kısalttırmak için tekrar mağazaya gittiğimizde bu durumu söy
"Cemile Hanıma çok teşekkür ederim ürünüm yenisiyle değişti hediye çikilata ve kolonya"
12.05.2026 tarihinde www.ddiamond.com.tr adresinden d Diamond markasına ait pdd00162-00-508 kodlu hediyelik kolyeyi sipa...riş ettim, ürün 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Zincirinin kısa gelmesi üzerine zincir değişimi talebinde bulundum ancak talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tek
07.08.2026 tarihinde d Diamond Ankamall mağazasından yaklaşık 60.000 TL bedelle bir çift küpe satın aldım. Aynı gün ürün...ün ayıplı olduğunu fark ettim. Ayıbı açıkça gösteren ve tarih–saat bilgisini içeren fotoğraflarım ile satın alma işlemine ait fişim mevcuttur. Ürünü satın aldıktan 24 saat bile geç
"Firmaya teşekkür ederim. Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçtiler, bilekliği geri alarak değişim konusunda yardımcı oldular. Yerine farklı bir ürün tercih ettim ve ayrıca nazik bir hediye de gönderdiler. Yaşadığım ürün kaynaklı sorunun tekrar etmesini istemezdim ancak şikayet sürecinden sonra gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
İzmir Bornova Di Diamond mağazasından Anneler Günü’nde eşime beştaş yüzük satın aldım. Anneler Günü kampanyası kapsamınd...a yüzde 50 indirim olduğu söylendi ve 28.000 TL olan yüzüğü 13.800 TL ödeyerek aldım. Yüzük yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanılmadı, eşim takmak istemediği için ürünü geri götürüp
Yusuf Tuğrul Kuyumculuk bünyesinde faaliyet gösteren 41 Burda d Diamond mağazasından satın aldığım pırlanta yüzük, tesli...mden sonra fark ettiğim üretim/kalite kusuru nedeniyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesi kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Üründeki kusurun kullanı
D Diamond Antalya Özdilek AVM bayisinden 1 Şubat’ta eşime doğum günü hediyesi olarak çelik pırlanta bileklik satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra bilekliğin üzerindeki pırlanta düştü. Bunun üzerine bayiye gidip ürünü teslim ettik ve servise gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay b
22 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Opsmall AVM’de bulunan d Diamond şubesinden 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile... bir yüzük satın aldık. Yüzük daha 1 hafta dolmadan kararma yaptı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi çok rahatsız etti. Bu durum üzerine d Diamond mağazasına gitt
1 Mayıs 2026 Cuma günü Denizli Bayramyeri’indeki d Diamond şubesinden 11,64 gram 22 ayar bileklik satın aldım. Bileklik ...için bana yaklaşık 70.000 TL civarında olması gereken bir ürünü 130.000 TL üzerinden sattılar. Ödemeyi de mobil bankacılık üzerinden “peşin fiyatına 6 taksit” denilerek ihtiyaç kre
2024 Kasım ayında Alanya Alanyum’daki d Diamond mağazasından pırlanta su yolu baget bir bileklik satın aldım. Ürüne yakl...aşık 60 bin tl ödeme yaptım. Bilekliği aldığımdan bu yana klipsi sürekli gevşiyor, bilekliğim defalarca bileğimden düşüyor. Bir yıl içinde klips gevşemesi nedeniyle bileklik iki k
26 Ocak’ta D Diamond Çorlu bayisinden damla kesim baget pırlanta bir yüzük beğenip sipariş verdim. Mağazada ilk olarak t...aşın renginin F olacağı söylendi, sonrasında yüzüğün F/G renk olarak geldiği belirtildi, buna da sorun çıkarmadan “neyse” diyerek kabul ettim. Ölçü işlemlerinin ardından yüzük 18 Ş
D Diamond Bahçelievler mağazasından bugün saat yaklaşık 13.30 civarında bir yüzük satın aldım. Daha sonra bu ürünü bilek...likle değiştirmek istedim. Değişim sırasında görevli kişi bileklik için neredeyse iki kat fiyat söyleyerek satmaya çalıştı. Ürünün bu kadar etmeyeceğini söylediğimde ise bana sert
D Diamond Bornova şubesinden evlilik teklifi için kız arkadaşıma, ürün kodu 2800072788 olan yüzüğü satın aldım. Kız arka...daşıma sürpriz bir evlilik teklifi yapmak istediğim için ölçüsünü özellikle almadım. 21.01.2026 tarihinde Bornova şubesine gittiğimde, yetkili kişiye ölçüyü bilmediğimi söylediğimd
Ddiamond internet sitesinden 11 Şubat 2025 tarihinde set bir takım satın aldım. Sipariş sırasında yüzük bedenine dair bi...r işaret ya da seçenek görmedim, bunu sonradan fark ettim. Firma ile görüştüğümde, yüzük bedeninde sorun olması durumunda 1 yıl içinde tekrar iade/işlem oluşturursam yardımcı olabi
Bursa Kapalı Çarşı Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce su yolu kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım günden beri sürek...li dönme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ürünü neredeyse hiç takamadım. Bu problem nedeniyle kolye 3 kez tamire gitti ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Mağaza ile görüştüğümd
D Diamond Trabzon Ortahisar şubesinden bugün Hera model tektaş yüzük satın aldım. Ürünü henüz mağazadan teslim almadan i...çime sinmediği için iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, yüzde 20 kesinti yapılacağı belirtildi. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade koşullar
D Diamond'dan yaklaşık 7 ay önce eşime bir yüzük aldım. Yüzüğe garanti verdiler; ilk altı ay içinde değişim ve temizlik ...yapılabileceğini söylediler. Ancak, dördüncü ayında yüzüğün iki taşı düştü ve mağazaya garanti belgesiyle geri götürdüm. İncelemeye gideceğini, 13 iş günü içinde bilgi vereceklerin
D Diamond Ankara Ankamall mağazasından alışveriş sırasında satış sorumlusu A** Bey ve mağaza sahibi Ş***Bey tarafından b...ilgilendirildik. Daha önce almış olduğumuz kolyenin değişimi için gittiğimiz mağazada, ürünü satmak istersek yüzde 40 değer kaybı olacağını belirttiler. Değişim yaparsak, satın ald
"Geri bildirimi için Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum umarım bundan sonra hiçbir d Diamond müşterisi bu tarz olumsuzluklarla karşılaşmaz"
Sadece bir numara büyütülecek yüzüğüm bir buçuk aydır teslim edilmedi. Haya...tımda yaşadığım en zor ürün değişim süreci ve hâlâ tamamlanmış değil. Değiş
"İlginiz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
