to read complaints and reviews, or file yours. 
D Diamond Bornova şubesinden evlilik teklifi için kız arkadaşıma, ürün kodu 2800072788 olan yüzüğü satın aldım. Kız arkadaşıma sürpriz bir evlilik teklifi yapmak istediğim için ölçüsünü özellikle almadım. 21.01.2026 tarihinde Bornova şubesine gittiğimde, yetkili kişiye ölçüyü bilmediğimi söylediğimde bana, yüzüğü standart ölçüde alırsam 6 ay boyunca ücretsiz ölçü değişimi hakkımın olduğu net bir şekilde ifade edildi. Hatta orada bulunan genç çalışan, buna ek olarak ömür boyu yılda bir defaya mahsus olmak üzere de ölçü değişimi yapılabileceğini söyledi. Bu beyanlara güvenerek yüzüğü indirimli haliyle 26.000 TL ödeyerek satın aldım.
14.02.2026 tarihinde evlilik teklifimi yaptım, ancak yüzüğün ölçüsü kız arkadaşımın parmağına uymadı. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde kız arkadaşım Ankara Ankamall AVM’de bulunan D Diamond şubesine giderek, yüzüğün parmağına uygun ölçüde ayarlanmasını talep etti. Burada ise kendisine ölçü değişimi için yaklaşık 4.000 TL fiyat farkı çıkarıldı ve satış sırasında verilen “6 ay ücretsiz ölçü değişimi” sözü tamamen inkar edildi. Ücretsiz ölçü hakkına dair elimde yazılı bir belge olmamasına rağmen, satış esnasında sözlü olarak çok açık ve net bir taahhütte bulunuldu; şu an ise bu taahhüt görmezden gelinmektedir.
Satış aşamasında müşteriye verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını, bu durumun açıkça yanıltıcı olduğunu ve hem beni hem de kız arkadaşımı mağdur ettiğini düşünüyorum. Bornova şubesinde satış yapılırken söylenen sözlerin arkasında durulmasını ve yüzüğün ölçüsünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, derhal ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
D Diamond’dan model numarası 2500219947 olan yüzüğü aldık, üzerinden daha bir sene bile geçmeden iki kez taş düşmesi yaşadık. İlk taş düşmesi Nisan–Mayıs 2025 döneminde oldu ve o zaman tamir ücretsiz şekilde yapıldı. Ancak Kasım 2025’te bu kez yüzüğün büyük taşlarından biri düştü ve yüzüğü Ankara An...
13.12.2025 tarihinde D Diamond’tan Ankara Ankamall şubesinden 14 ayar altın tektaş yüzük satın aldım. 13.000 TL ödediğim bu yüzüğün taşı 16.12.2025 tarihinde, yani sadece birkaç gün içinde düştü. O sırada şehir dışında olduğum için firmayı aradım, yardımcı olacaklarını söylediler. Şehre döndüğümde ...
30.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Diamond mağazasından 13.500 TL bedelle pırlanta yüzük satın aldım. Satışı yapan personel ölçü konusunda yanlış yönlendirme yaptı ve yüzük ölçüsü baştan yanlış alındı. Sonrasında farklı bir ürün seçip ölçünün özellikle belirtilmesine rağmen yine yanlış öl...
D Diamond Ankamall şubesinden erkek arkadaşım evlenme teklifi için yüzük almış. Teklif geldi, fakat biraz büyüktü. Küçültmek için şubeye gittik. Ben 2 gün yüzüğü taktım. Yüzüğü yapalım deyip aldılar. Hazır diye aradılar gittim iki taşta anormallik vardı altı kahverengiydi. Tekrar aldılar, 5 gün daha...
08.08.2025'te evlenme teklifi aldım. 11-12 Ağustos gibi yüzüğü İzmir Hilltown Blue Diamond mağazasına götürdüm. Mağazada parmak ölçüm yanlış alındı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 17 numara sipariş edildi. Yüzüğün benim için tekrar üretileceği ve 25 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak yüzü...
Yorumlar