CraftLabel iletişim

19 Aralık tarihinde Craftlabel’den beyaz ve siyah uzun kollu t-shirt satın aldım. Reklamlarda gösterilen ürünlerle gelen ürünlerin kumaş kalitesi kesinlikle aynı değil. Tanıtımlarda daha kaliteli ve tok bir kumaş gibi gösterilirken elime ulaşan tişörtlerin kumaşı oldukça ince ve kalitesiz duruyor. ...

Craftlabel’den 20 Aralık tarihinde verdiğim #46349 numaralı siparişimde jogger pantolon, üç t-shirt, kapüşonlu sweatshirt ve bir çift ayakkabı bulunuyordu. Kargo 23 Aralık’ta teslim edildi ancak paketin içinden deri sneaker siyah-beyaz 40 numara ayakkabı çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak Instagra...

Craftlabel’in kendi internet sitesi üzerinden #44862 numaralı siparişimle iki adet kıyafet siparişi verdim. Ancak Amasya Merkez adresime teslim edilen kargoda yalnızca bir ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmedi. Kargo içeriğinde de eksik ürünle ilgili herhangi bir not veya açıklama bulunmuyordu. D...

Craftlabel üzerinden toplam 7000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçmiş durumda. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir g...

5 Kasım’da Craftlabel Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 2 adet yuvarlak yaka, 1 adet Polo yaka ve 1 adet uzun kollu t-shirt olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (#41261). Bedenler uymadığı için tüm ürünler için iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş ...

Craftlabelstore Instagram sayfasındaki reklamlarına güvenerek 10-12 Eylül 2025 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim ve toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünler, reklamda anlatıldığı gibi değildi. Bu nedenle ürünleri iade etmeye karar verdim ve firma tarafından verilen iade kodu ile A...

6 Eylül tarihinde firmanın kendi internet sitesinden yuvarlak yaka bir t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: 35343). Ürün elime ulaştı ancak beklediğimden küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Sitede belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonu açan ol...

Craftlabel Kadıköy Mağazası’ndan internet üzerinden sipariş numarası #35662 ile bir adet bisiklet yaka siyah t-shirt satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade ya da değişim yapmak istedim. İletişim için verilen 0850 302 64 35 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen 2,5 ...

CRAFTLABEL’den online olarak aldığım 1 adet pantolonu, cayma hakkım kapsamında 10 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürün iadesinin üzerinden yaklaşık 125 gün geçmesine ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde paylaşmama rağmen, tarafıma 1000 TL civarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defal...

24 Ağustos’ta Craftlabel’in internet sitesi üzerinden 1849 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sırasında kartımdan ödeme çekildi, ancak bana herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Ürünün kargoya verilip verilmediğini, ha...

11.08.2025 tarihinde Craft Label resmi web sitesi üzerinden satın aldığım jogger pantolonu, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 15 günlük iade süresi içinde iade ettim. Ürünümün iadesinin ardından, toplam 999,99₺ tutarındaki ücretin alışveriş yaptığım karta iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 1...

3 Ağustos tarihinde Craftlabel üzerinden verdiğim t-shirt siparişim, kapıda ödeme seçeneğiyle 5 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Ürünü denedikten sonra memnun kalmadığım için aynı gün iade etmeye karar verdim ve iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Bugün 20 Ağustos olmasına rağ...

11 Ağustos'ta Craftlabel'dan Shopier üzerinden kredi kartı ile 4 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram t**********@gmail.com hesabı ve T**** F***** Ö**** adına kayıtlıdır. Siparişimin toplam tutarı 2.199,96 TL'dir ve teslimat adresim İzmir'dir. Bugün 16 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâl...

Elime ulaşan Craftlabel marka pantolon, küçük ve belirtilen kalitede olmadığı için iade ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen benimle iletişime geçilmedi. Üstelik aradığım halde telefonlarıma da cevap verilmiyor. 30 dakika boyunca müşteri hizmetlerinin telefonu açmasını bekledim, yine açılmadı.