İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hâlâ Ödenmedi, Muhatap Bulamıyoruz
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Craftlabel isimli ayakkabı mağazasından 14 Kasım tarihinde toplam 7.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Gönderile...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Craftlabel isimli ayakkabı mağazasından 14 Kasım tarihinde toplam 7.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Gönderile...

15 Ekim’de Craftlabel’in internet sitesinden üç adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: #38942). Sipariş sırasında doğru ve güncel adresimi girdim. ...

Craftlabel Kadıköy Mağazası’ndan internet üzerinden sipariş numarası #35662 ile bir adet bisiklet yaka siyah t-shirt satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade ya da değişim yapmak istedim. İletişim için verilen 0850 302 64 35 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen 2,5 ...

24 Ağustos’ta Craftlabel’in internet sitesi üzerinden 1849 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sırasında kartımdan ödeme çekildi, ancak bana herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Ürünün kargoya verilip verilmediğini, ha...

Craftlabel markasından bir adet ürün satın aldım. Ürün kesinlikle anlatıldığı gibi değil. İşin garip tarafı aldığım site üzerinden ürüne iade talebi oluşturamıyorum. Müşteri iletişim numarasını açan kimse yok. Sabahtan beri belki de bir t-shirt parası da firmanın 800 lü hattına ödedim. Firma tamamen...

Craftlabel markasından ürün aldım. Sipariş numaram 17310. Beden uymadığı için iade işlemi başlattım. 21 mayısta iade ettiğim ürününü ücretini hala alamadım. 21 mayıstan sonra yaklaşık 25 gün sonra müşteri hizmetlerine ulaştım gün içinde ilgileneceğiz kargonuz gelmiş unutulmuş ücret iadesi dediler. B...
07.05.2025 tarihinde Craftlabel üzerinden yapmış olduğum 17334 numaralı sipariş ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ne kargo bilgisi ne de iletişim numarasından ulaşabildiğimiz bir müşteri temsilcisi oldu. İptal seçeneği yok, paramızı da geri alamıyoruz. İnat ettim, iletişim numarasından aradım ...

Resimde satın aldığım ürünü 1 hafta geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne bir şey var. Herhangi bir şekilde takip edemiyorum. İletişim numaralarını aradım 2 kere yok 3. Sıradasın diye diye 30 dakika bir seferinde, diğerindede 40 dakika bekletti. Ve hala ulaşamadım diye artık gına geldi. Instagra...
Craftlabel sitesinden jogger pantolon aldım iade sürecimi başlattım firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Firmaya Instagram kanalı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Saatler sonra cevap veriyorlar. Aynı şeyleri yazmaktan başka da bir işlem olmuyor. İletişim numaraları üzerinden arıyorum "arayıcı...
22 Nisan 2025 günü internet sitelerinden sipariş verdim. Akabinde, 23 Nisan 2025 günü tarafıma kargo takip numarasını içeren ve tahmini 29 Nisan 2025 günü teslim edileceğini bildiren bir mesaj geldi. Ancak, kargo linkine tıkladığımda ve kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda 'kargo bulunamama...

Maalesef sürekli çıkan reklamlara aldanıp 11960 sipariş numarası ile t-shirt satın aldım. Günlerce kargoya vermelerini bekledim. Dakikalarca çağrı merkezinde hatta bekleyerek stok olmadığını en kısa sürede gönderecekleri bilgisini aldım. Yine gelmeyince ne kadar iletişim bilgisi varsa yazdım ve en s...

Craftlabel firmasından 06.01.2025 tarihinde almış olduğum 2 adet üründen 1 tanesini firmaya iade ettim. İadem firmaya ulaştıktan sonra tutar iadesi için tarafımdan banka bilgilerim alındı. Bayramdan önce firma ile güç bela iletişime geçtim. İademin henüz yapılmadığı söyledim. 1-2 gün içinde iadenin ...

Ürünün siparişini resmi siteleri üzerinden verdim fakat şahsıma ne SMS olarak ne de mail olarak satın alma bilgisi, kargo takip numarası vs. İletilmed...

Craftlabel sitesinden 14 Mart 2025 tarihinde aldığım ürünler hala bana ulaşmadı. Markaya mail atmama, Instagram'dan yazmama ve iletişim numarasını aramama rağmen cevap alamıyorum. Siparişimin gönderimi hakkında bilgi almak ve siparişimin hemen iletilmesini talep ediyorum. Dönüş alamazsam kredi kartı...

Craftlabel sitesinden aldığım ürünler hala bana ulaşmadı. Markaya mail atmama, Instagram'dan yazmama ve iletişim numarasını aramama rağmen siparişimin durumuyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Şikayet var sitesinden Craftlabel markasını sorgulamamda da benzer şikayetler olduğunu gördüm. Sipa...

Craftlabel sitesinden aldığım ürünler hala bana ulaşmadı. Markaya mail atmama, Instagram'dan yazmama ve iletişim numarasını aramama rağmen siparişimin durumuyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Şikayet var sitesinden Craftlabel markasını sorgulamamda da benzer şikayetler olduğunu gördüm. Sipa...

Craftlabel adlı sözde firmadan 1 adet sweatshirt sipariş ettim. Bir büyük beden aldım bilerek. Ürün geldikten sonra 1 kez giydim onu da denemek için giydim. Daha sonra yıkadım ve sweatshirtü boğazımdan geçiremedim ve renginde solumalar oldu. İletişim numaraları bir anda kapandı. Instagram'dan yazdım...
Craftlabel adlı sözde firmadan 3 adet tişört sipariş ettim. Ben daha güzel dikermişim tişörtü...! Yamuk yumuk tişört geldi. Yıkadım, 30 derecede çekti! İletişim numaraları bir anda kapandı. Instagram'dan iade kodu istediğim günden beri ulaşamıyorum. Kesinlikle güvenilmez bir firma.
Craftlabel kendini resmi bir hale büründürmek için 850 ile başlayan iletişim numarası almış, tebrikler. Ancak yine sonuç yok. 10 dakika bekledim, bir Allah'ın kulu lütfedip bakmadı. Çok yoğummuş, duy da inanma. 10 dakika yetmez mi? Resmi olarak insanlardan para alıp ürün göndermiyorlar.

İade etmek istediğim ürünler ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Satın alınan ürünler iade edilemesin diye zorlayıcı bir prosedür uyguluyorlar. İletişim kurmak oldukça zor. Mail ile iletişim kurulması isteniyor, 14 gün süresi var. Maili gönderdim, ürünlerin görsellerini istiyorlar. Görselden kasıtlarının ...

1 hafta önce 2 adet V yaka t-shirt aldım, küçük geldiği için değişim istedim fakat firmadan ses yok, maile cevap bile vermiyorlar. İletişim telefon numarası bile yok. Ürün faturası yok, fiş yok. Maliye'ye şikayet de edeceğim, gerekirse CİMER'e de şikayet edeceğim.

Craftlabel firmasından t-shirt sipariş ettim 13 kasımda teslim aldım. Üzerime olmadı değişim talep ettim geri gönderdim 20 kasımda değişim talebiniz onaylandı diye mail gönderdiler. Ama elime ulaşan bir ürün yok. Firmaya sorduğumda ürün çıkışı yapıldı. Teslim alınmış diyorlar ve bana 13 kasımdaki i...
#32497 sipariş numarası ile 14.10.2024 tarihinde sipariş verdim ve 10 gündür kargoya dahi verilmedi. Ulaşacak bir iletişim bile yok. O kadar reklam vs iş hizmete gelince klasik Türk firması. 4 tane tshirt kargoya vermek ne kadar zor olabilir. Veya buralarda uğraştırmak yerine bir telefon numarası ve...

Parayı ödedikten 1 hafta sonra bir şeylerin yolunda gitmediğini anlıyorsunuz. İletişim numarası falan zaten yok. Sadece sizi oyalama amaçlı bir mail adresi koymuşlar. 'Ürününüz en kısa zamanda kargoya verilecektir' şeklinde birkaç kere mail çektikten sonra oradan da bir şey çıkmayacağını anladım. Ço...