Craftlabel'de Kargo Takibi Yok, Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Craftlabel’in kendi internet sitesi üzerinden 18.10.2026 tarihinde 90585 numaralı siparişi oluşturdum. İçerisinde siyah sweatshirt ve siyah jogger pantolon bulunan bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 2.580 TL ödeme yaptım.

Sipariş ekranında günlerdir “Bu ürün kargo için hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme almadım. Ürün henüz kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi.

WhatsApp üzerinden Craftlabel ile iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de talebime cevap veriliyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürünler temin edilmeyecekse ödediğim 2.580 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.