Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız İletişim İade Talebi

Craftlabel’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 3 çift ayakkabı siparişi verdim ve 3 çiftin de ödemesini yaptım. Ancak siparişim 2 Haziran’da teslim edildiğinde paket içinde sadece 2 çift ayakkabı vardı, 42 numara beyaz deri model ayakkabı hiç gönderilmemişti.

Siparişe ait iletişim veya çağrı merkezi numarasına ulaşamadığım için firmaya yalnızca Instagram hesapları üzerinden defalarca kez mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen 42 numara beyaz deri ayakkabımın bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de eksik ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.