Cool Halı iade

Cool Halı’dan 18 Şubat’ta 3.749,20 TL tutarında bir halı satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan, 24 Şubat’ta kapıda iade ederek geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram 41504’tür. Süreçle ilgili olarak WhatsApp...

Cool Halı’nın internet sitesinden Sisal model, 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, buna rağmen iade etmeye karar verip 17 Ocak’ta halıyı geri gönderdim. Bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ ödemenin iadesi yapılmadı. 9 Şubat’ta WhatsApp hatları üzerinden yazdığımda,...

Cool Halı’nın kendi internet sitesinden oturma odam için bir halı satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal kokusu fark ettim. Halıyı hemen balkona astım ancak balkonun tamamını bile rahatsız edecek kadar yoğun bir koku yaydı. Bu koku sebebiyle evde ağır bir uyku...

30.11.2025 tarihinde Cool Halı internet sitesi üzerinden Cool Halı Vera 1455 Vizon Yuvarlak Özel Ölçü Rulo ve Cool Halı Vera 1455 Vizon Özel Ölçü Rulo olmak üzere toplam 2 adet halı satın aldım. Bu alışveriş için tarafıma bgn2025000014647 numaralı fatura kesildi ve halılara 7.821 TL ödedim. Halıları...

Cool Halı adlı internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde 75 × 230 ve 150 × 230 ölçülerinde iki adet halı siparişi verdim. #38360 numaralı bu sipariş kapsamında yalnızca 75 × 230 ölçülerindeki halı 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, 150 × 230 ölçülerindeki halı ise hiç gönderilmedi. Üstelik ...

Cool Halı’dan oturma odam için 16X230 ölçülerinde, 1901 numaralı halı siparişi verdim. Reklamlarında ürünlerin rulo halinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen halım sıkıştırılmış bir poşet içinde, kırışık bir şekilde teslim edildi. Halı şu an yerde düzgün durmuyor ve görünümü oldukça kötü. Cool ...

Cool Halı’nın internet sitesinden Private serisi bir halı aldım. Aldığım halının küçük geldiğini fark edince, daha büyüğüyle değiştirmek istediğimi belirttim. Bana, küçük halıyı iade edip büyük boy olan halıdan yeni sipariş vermem gerektiği söylendi ve ben de büyük halı için yeni sipariş oluşturdum....

15.10.2025 tarihinde Cool Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden mutfak için Sisal model bir halı satın aldım. Ürünü alırken hem kendi sitelerinde hem de Instagram hesaplarında 'leke tutmaz, kolay temizlenir' şeklinde tanıtımlarını dikkate alarak tercih ettim. 26 Kasım akşamı yemek yerken halının...

15 Ekim'de Cool Halı resmi sitesi üzerinden aldığım Elit 02 Gri Etnik Desenli Modern Kesme Halı - 80X250 model halıyı iade ettim ve ürün 16 Ekim'de firmaya ulaştı. Sipariş numaram #33984. Aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Bursa İnegöl çıkışlı Cool Halı markasından bir adet halı sipariş ettim. Ancak 15 ekimde teslim edilen halının fiyatıyla şimdiki fiyat arasında şok geçirdim. Ben anı ürünü 11.193 TL'ye alırken, halının aşırı derecede kalitesiz olmasından kaynaklı tekrar ürüne baktım. Bir baktım ki ürünün fiyatı 1.576...

30 Ekim’de Cool Halı’nın kendi internet sitesinden 35209 numaralı siparişimle klasik model bir halı aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki renkten farklı ve kalitesi oldukça düşük, ayrıca olması gerekenden çok daha inceydi. Ürünü teslim aldığım günün akşamı hemen iade talebinde bulundum ancak ...

Cool Halı’dan Mikasa Plain Bej ve Vera model salon ve koridor halısı aldım (Sipariş no: 28252). Halıları aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Salon halım üç kez yanlış ve defolu olarak gönderildi, hepsini iade etmek zorunda kaldım. Sonuncusunda ise artık yorulduğum için iade etmedim. Koridor hal...

03.10.2025 tarihinde Cool Halı’nın kendi internet sitesinden Private 30-195 yeşil model, 115X160 ölçülerinde bir halı satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 3664,50 TL ödeyerek verdim ve halı dün (10.10.2025, Cuma) tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kontrol etmek için açtım, henüz kullanmadım. S...

Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...

Hepsiburada üzerinden 474 996 002 2 sipariş numarasıyla satın aldığım Cool Halı Londra Siyah Keten Hav Toz Vermez Kolay Temizlenen Hasır Doku İnce Düğüm İthal Sisal Halı (160 X 300 cm/Siyah - Beyaz - Gri) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün dokusu aşırı sert, üzerinde yürürken çakıl taşları üz...

15 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Cool Halı’dan 160X230 ölçülerinde, Stone 1063 numaralı modern halı satın aldım (Fatura No: bba2025000039670). Halıyı ilk açtığım andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu vardı. Hem yıkadım hem havalandırdım, ancak koku hiçbir şekilde geçmedi...

Cool Halı Mocha serisi halılarımı 17 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden sipariş numarası #10348782558 ile teslim aldım. Mutfak ve yatak odası için iki farklı halı aldım. Satıcı, halıların evcil hayvan tırmalamasına dayanıklı olduğunu ve zarar görmeyeceğini özellikle belirtmişti. Mutfak halısını tesli...

Cool Halı'nın Trendyol üzerinden satın aldığım Solid sld 01 Brown model halısında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Halı elime ulaştığı andan itibaren, üzerine attığınız her adımda ayak izi ve en ufak bir iz hemen belirginleşiyor. Yerde onlarca ayak izinden oluşan bir görüntü oluşuyor ve bu duru...

Trendyol üzerinden Cool adlı marka halıyı aldım 15 gün geçti geçmedi halı süpürgeye takılıp söküldü. Robot süpürge uygun denilmesine rağmen halı mahvoldu. İade süreci başlattım halı 20 gün ellerinde kaldı ve geri yolladılar geri yolladıklarında halı kesilmiş bir tarafı diğer yerinden kalın olmuştu. ...

Merhaba 21 nisanda sipariş verip ödemesini yaptığım ürünün süreci hakkında kimse ile görüşemiyoruz. Firmayı arıyorum açan yok Instagram hesabımdan yazıyoruz cevap yok, WhatsApp üzerinden yazıyorum cevap yok. İptal ve para iadesi istedim yine muhatap yok sipariş ve ücret bilgisi verirken anında dönen...

+4