Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Merhaba 21 nisanda sipariş verip ödemesini yaptığım ürünün süreci hakkında kimse ile görüşemiyoruz. Firmayı arıyorum açan yok Instagram hesabımdan yazıyoruz cevap yok, WhatsApp üzerinden yazıyorum cevap yok. İptal ve para iadesi istedim yine muhatap yok sipariş ve ücret bilgisi verirken anında dönen firma satış sonrası umurumda bile değil


Aynı anda satın almış olduğum 3 ürün için bir hafta sonra ben firmayla iletişime geçtiğim zaman 1 halının kargoda kaybolduğunu, diğer ürünleri isteyip istemediğimi soruyorlar? Birincisi neden ürünler ayrı ayrı kargolanıyor ki? Takip sistemi o kadar güçlü ki bir ürün kaybolunca bana haber vermek için...
5/10/2023 de WhatsApp üzerinden sipariş verirken özellikle teslimat süresini sorup erken olabilir mi diye rica ettim cuma cumartesi çıkış yapmaya çalışılacak denildi cumartesi oldu. Yazdım. Çok yoğun olduğumuz için hafta içi en kısa sürede kargolanacak denildi en kötü ihtimal 1 hafta içinde denilmes...

Firmanın kendi sitesinden WhatsApp'tan görüşüp özel ölçülerde istediğim ürünü yapıp yapamayacaklarını sorup yaparız cevabı alınca sipariş oluşturdum. ...

Cool Halı’dan WhatsApp üzerinden kredi kartı ile mutfak halısı siparişi verdim. 5 Ağustos’tan bu yana, yani 22 gündür ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü göndereceklerini söylediler ancak hala herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine halımı sorduğ...
Yorumlar