Geciken 8.000 TL Ödeme İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Cool Halı’nın internet sitesinden Sisal model, 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, buna rağmen iade etmeye karar verip 17 Ocak’ta halıyı geri gönderdim. Bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ ödemenin iadesi yapılmadı.

9 Şubat’ta WhatsApp hatları üzerinden yazdığımda, sadece “iade birimimize aktardım, en kısa sürede ödemeniz yapılacak” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım ve o günden sonra hiçbir somut gelişme olmadı. Yaklaşık 8.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul edemiyorum.

Ödememin derhal, herhangi bir ek oyalama olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.