to read complaints and reviews, or file yours. 
Cool Halı'nın Trendyol üzerinden satın aldığım Solid sld 01 Brown model halısında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Halı elime ulaştığı andan itibaren, üzerine attığınız her adımda ayak izi ve en ufak bir iz hemen belirginleşiyor. Yerde onlarca ayak izinden oluşan bir görüntü oluşuyor ve bu durum halının sürekli kirli ve kötü görünmesine sebep oluyor. Sorun, halı geldiği ilk günden beri devam ediyor ve her zaman aynı şekilde yaşanıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden, 10470180831 numaralı siparişimle aldım. Garanti ve iade/değişim sürem devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir temizlik veya çözüm denemedim. Ayrıca, ürünün Trendyol’da sadece bir adet stok açılıp hemen kapatılması, müşteri yorumlarının önüne geçmek için yapılan bir uygulama gibi görünüyor. Bu durumu iyi niyete aykırı ve etik dışı buluyorum.
Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...
Cool Halı Mocha serisi halılarımı 17 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden sipariş numarası #10348782558 ile teslim aldım. Mutfak ve yatak odası için iki farklı halı aldım. Satıcı, halıların evcil hayvan tırmalamasına dayanıklı olduğunu ve zarar görmeyeceğini özellikle belirtmişti. Mutfak halısını tesli...
Cool Halı’dan Mikasa Plain Bej ve Vera model salon ve koridor halısı aldım (Sipariş no: 28252). Halıları aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Salon halım üç kez yanlış ve defolu olarak gönderildi, hepsini iade etmek zorunda kaldım. Sonuncusunda ise artık yorulduğum için iade etmedim. Koridor hal...
Haziranın başında Cool Halı'dan teslim aldığım halıları bir ayı geçmeden yıkadım. Ancak yıkadığım iki halıyı yıkamayanlara kıyasladığımda suda bayağı bir çektiğini fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü incelemek üzere gönderilmesini istediler. Ürünü Temmuz başında gönderdim. Tatildeyken ü...
Trendyol üzerinden Cool adlı marka halıyı aldım 15 gün geçti geçmedi halı süpürgeye takılıp söküldü. Robot süpürge uygun denilmesine rağmen halı mahvoldu. İade süreci başlattım halı 20 gün ellerinde kaldı ve geri yolladılar geri yolladıklarında halı kesilmiş bir tarafı diğer yerinden kalın olmuştu. ...
Yorumlar