Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ödemesi Kartıma Yansımıyor

profile
13 Aralık 2025 20:40
294

Colin’s’ten aldığım iki adet deri ceketi mağazadan online sipariş iadesi olarak teslim ettim. Ürünler artık bende olmadığı halde, yaklaşık 2.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi.

Mağaza ile görüştüğümde, iade tutarının birkaç gün içinde kartıma yatacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir iade yansımadı. Ürünler elimde olmadığı halde, kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaşırken kullanmadığım ve teslim etmediğim ürünlerin taksitlerini ödemek zorunda bırakılıyorum.

İade işleminin gecikmeden tamamlanarak yaklaşık 2.900 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikme nedeniyle mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

15 Aralık 2025 17:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerin İadesi Aylardır Yapılmıyor

profile
05 Kasım 2025 15:11
348

profile
Ayçanur
26 Aralık 2024 21:39
414

profile
20 Kasım 2024 19:01
524
Ceket Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Ceket Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru