Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Mont Ve İletişim Sorunu: Değişim Talebim Karşılanmıyor

Defolu Mont Ve İletişim Sorunu: Değişim Talebim Karşılanmıyor
Defolu Mont Ve İletişim Sorunu: Değişim Talebim Karşılanmıyor
profile
Rojevin
15 Aralık 2025 16:46
481

22 Kasım 2025 tarihinde Colin’s markasının Trendyol üzerindeki kendi mağazasından #10715983058 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Montu teslim aldıktan iki gün sonra etiketini koparıp giydim ve ertesi gün incelediğimde cebinde ve yan tarafında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde defolu gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Montu satın aldığım andan beri markaya ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon numaraları sürekli meşgul çalıyor ve bu nedenle herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmama ve defonun üretim kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, ne yazık ki değişim sürecini başlatamıyorum.

Colin’s ve Trendyol’un, bu defolu mont için değişim işlemini bir an önce başlatmasını ve sorunsuz bir şekilde yeni, hatasız bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 18:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Rojevin
Rojevin
28 Aralık 2025 08:33

Aramamışsınız benim telefonum hiç kapanmadı

Rojevin
Rojevin
04 Ocak 10:58

Hâlâ dönüş sağlanmadı bana sevgili Colin's

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Deri Mont İki Ayda Kullanılamaz Hale Geldi, Firma Sorumluluk Almadı

profile
06 Kasım 2025 12:52
708
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
30 Ocak 2025 08:21
1.057
Colin's Mağazasından Aldığım Pantolonun Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Colin's Mağazasından Aldığım Pantolonun Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
10 Mart 2025 10:42
800
Colin's Mağazasında Geri Ödeme Sorunu Ve İletişim Krizi
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 10:41
1.563

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru