to read complaints and reviews, or file yours.Siparişime Dair Bilgi Ve Teslimat Belirsizliği
10.12.2025 tarihinde Colin's’in Kastamonu mağazasından bir mont siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilip verilmediği bile belli değil. Mağazadan da herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum.
Fatura numaram IXR2025000006358’dir. Siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve montun hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Ocak 17:18 (Şikayetten 24 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
