Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Renk Verdiği Kot Pantolon İçin Uzayan İnceleme Süreci Ve İletişimsizlik

profile
28 Ocak 14:31
406

Ankara a City Colin’s mağazasından aldığım kot pantolon kısa sürede ciddi şekilde renk verdi. Bunun üzerine ürünü 29.12.2025 tarihinde incelemeye verdim ve ST-550583-X1L7J4 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Mağaza tarafından bana 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaklaşık iki hafta önce tekrar mağazaya gidip sorduğumda bu kez 15 iş günü denildi. Bugün itibarıyla ürünü incelemeye vereli 1 ay oldu ve hâlâ tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne telefonla ne de mesajla dönüş yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Başta sadece ürün değişimi talep ederken, bu süreçte yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik yüzünden artık ürünün tamamen iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. İnceleme sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

renk-verdigi-kot-pantolon-icin-uzayan-inceleme-sureci-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Hilal
Hilal
28 Ocak 14:33

Buraya yazar yazmaz mesajla döndüler, boya akması üretim kaynaklı değilmiş, ben kendim boyuyorum herhalde pantolonu, anlaşılan Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim böyle bir saçmalık olamaz

29 Ocak 10:48 (Şikayetten 20 saat sonra)
Hilal
Hilal
07 Şubat 19:19

Peki ürünün renk vermesini nasıl açıklıyorsunuz? İç çamaşırını, montu boyayan bir kot pantolonda herhangi bir şey yok mu diyorsunuz yani? Renk sabitleme yapılmamış ürüne büyük ihtimalle, montumu 3 kez yıkamak zorunda kaldım sizin yüzünüzden. Yani nasıl bir kadar pervasız olabiliyorsunuz anlamak mümkün değil, değişim bile yapmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Kot Pantolonundaki Diz Bölgesi Deformasyonu Ve Mağaza İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 18:29
657
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım

profile
21 Eylül 2025 16:21
1.799
Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım
Garanti Kapsamında Pantolon Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ödemek Zorunda Kaldım
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
18 Nisan 2025 16:57
909
Kusurlu Ürün Ve Mağaza İlgisizliği Mağdur Ediyor
Kusurlu Ürün Ve Mağaza İlgisizliği Mağdur Ediyor
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 13:22
1.394

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru