to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Dört Ürünün Sadece Biri İçin Geri Ödeme Yapıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Colin's markasından 4 adet ürün siparişi verdim, bedenleri farklı geldi. Hepsini iade ettim, bana sadece bir tane ürünün geri ödemesi yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 20 dakika bekledim, durumu anlattım. Kargo takip numarası istendi, buldum, konuşmak için 20 dakika daha bekledim. Bana video kaydı ile iade edilen ürünlere bakılacağı söylendi. Ben de müşteri temsilcisine, 4 tane ürün iade etmediysem bir tane pantolon nasıl 3 kg yakın gelir, bunun bana açıklanmasını istedim. Geçiştirmeye çalıştı, dönüş yapılacak denildi ama hâlâ dönüş olmadı. Haklı iken haksız duruma düşürülüyorum, bu marka yakışmadı, bütün güvenim kırıldı.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
