COLIN’S Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hatice · 2026-01-25T13:51:51+03:00

Afyonkarahisar Park Afyon Colin’s mağazasından 14.01.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 16.01.2025 tarihinde mağazaya giderek kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi için işlemi gerçekleştirdim ve tarafıma “iade fişi” yazan bir slip verildi. İadenin kabul edildiği söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

COLIN’S

25 Ocak 13:51179

COLIN’S

26 Ocak 16:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Benzer Şikayetler

Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Hülya

COLIN’S

7 Ocak 15:25684

07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üz...erinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai...

1 Destek

İptal Edilen Ürün İçin Geciken 2600 TL İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Muhammet

COLIN’S

24 Aralık 2025 21:00537

30.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Colin’s mağazasından bedenini mağazada bulamadığım bir ürünü, depoda olduğu ve... adresime kargo ile gönderileceği söylenerek 2.600 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Ödemeyi mağazada yaptım ve ürünün kargolanmasını beklemeye başladım. Ancak 4 gün sonra,...

2 Destek1 Yorum

Colins Siparişim İptal Edildi Para İadem Bir Türlü Yapılmadı

Reyhan

COLIN’S

29 Nisan 2025 19:55603

9 Mart 2025 Colin's mağazasından bir ürün sipariş ettim. 14 martta ürünün tedariği sağlanamadığından dolayı siparişin ip...tal edildiği mesaj olarak bana bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayıp para iadesinin yapılması ile ilgili talep oluşturdum. 14 Mart'tan 29 Nisan'a kadar geçen bu süre içerisinde h...

İade İşleminde Oyalama Ve Mağduriyet

İrem

COLIN’S

20 Kasım 2025 15:00206

20 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM’deki Colin's mağazasından aldığım montu iade etmek istedim. Ürünü kart... ile satın almıştım ve iade işlemi için fişim de yanımdaydı. Ancak kasada yeterli para olmadığı gerekçesiyle iade işleminin cumartesiye kadar yapılamayacağı söylendi. Hiçbir alte...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 45 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

Mustafa

COLIN’S

20 Ocak 10:10470

4 Aralık’ta Eskişehir Espark AVM’de bulunan Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedenini bulamadığım bir mon...tu, ücreti ödenmek üzere adresime gönderilmesi şartıyla satın aldım. Ancak 9 Aralık’ta tarafıma mesaj yoluyla siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. İptal edilen ürünün ücret...