Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sadece Dört Kullanımdan Sonra Kol Tiftiklenmesi Yaşayan Mont İçin Değişim Talebi

profile
19 Ocak 21:59
358

18.10.2025 tarihinde Colin’s Diyarbakır Forum AVM şubesinden 868411287798 kodlu, cl 1075918 sage w montu satın aldım. Montun ön kısmı su yeşili, kolları ise krem polarlı. Ürünü sadece 4 kez giymeme rağmen her iki kol kısmında belirgin tiftiklenmeler oluştu ve ürün hiçbir şekilde yıkanmamış olmasına rağmen bu sorun ortaya çıktı.

27.12.2025 tarihinde ürünü, iade veya değişim talebiyle aynı mağazaya bıraktım. 19.01.2026 tarihinde tarafıma ürünle ilgili dönüş yapıldı ve üretim hatası bulunmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünün çok kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesine rağmen satış sonrası süreçte ürünün arkasında durulmadığını ve mağduriyetimizin giderilmediğini düşünüyorum.

Kısa sürede deformasyon yaşanan bu mont için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılmasını, iade veya değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ocak 10:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Melek
Melek
20 Ocak 11:18

Merhaba, maalesef ki Colin's gibi büyük firmanın ayıbı arkasında durmadı. Kullanıcı hatası deyip duruyor. Bu demek okuyor ki alışveriş yapmamak kazım bundan sonra hiçbir şekilde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
07 Ocak 15:25
644
nakit-odeme-yapilan-siparisin-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geciken İade

profile
25 Aralık 2025 17:22
778

Mont Etiketi Eksik Olması Nedeniyle Değişim İstiyorum

profile
05 Ocak 09:49
391
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tüylenen Mont İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Kasım 2025 10:29
671

İade Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
12 Ocak 18:10
578
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru