to read complaints and reviews, or file yours.Sadece Dört Kullanımdan Sonra Kol Tiftiklenmesi Yaşayan Mont İçin Değişim Talebi
18.10.2025 tarihinde Colin’s Diyarbakır Forum AVM şubesinden 868411287798 kodlu, cl 1075918 sage w montu satın aldım. Montun ön kısmı su yeşili, kolları ise krem polarlı. Ürünü sadece 4 kez giymeme rağmen her iki kol kısmında belirgin tiftiklenmeler oluştu ve ürün hiçbir şekilde yıkanmamış olmasına rağmen bu sorun ortaya çıktı.
27.12.2025 tarihinde ürünü, iade veya değişim talebiyle aynı mağazaya bıraktım. 19.01.2026 tarihinde tarafıma ürünle ilgili dönüş yapıldı ve üretim hatası bulunmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünün çok kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesine rağmen satış sonrası süreçte ürünün arkasında durulmadığını ve mağduriyetimizin giderilmediğini düşünüyorum.
Kısa sürede deformasyon yaşanan bu mont için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılmasını, iade veya değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Merhaba, maalesef ki Colin's gibi büyük firmanın ayıbı arkasında durmadı. Kullanıcı hatası deyip duruyor. Bu demek okuyor ki alışveriş yapmamak kazım bundan sonra hiçbir şekilde.
