to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Colin’s Edirne Margi AVM şubesinden beyaz bir şişme mont satın aldım. Mağazada bedenime uygun ürün olmadığı için, çalışanlarla birlikte mağaza içinden sipariş oluşturduk ve montun 7–10 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün 20 Ocak 2026 ve hâlâ montum elime ulaşmadı.
2 Ocak’ta 35456336 numarasıyla “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mesaj aldım fakat kendi adıma herhangi bir sipariş görünmüyor. Hem sistemde siparişim yok deniyor, hem de aradığımda konuşmalardan siparişimin aslında kargoya bile verilmediği anlaşılıyor. Buna rağmen tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “şikayetiniz dikkate alındı, en kısa sürede size dönüş yapılacaktır” cevabı verildi. Bugün tekrar aradığımda ise, “siz bu durumda olsanız ne yapardınız” diye sorduğumda müşteri temsilcisi bana sesini yükseltmeye başladı. Ürünüm ortada yok, sipariş kaydım net değil ve üstüne bu şekilde bir iletişimle karşılaşıyorum.
Beyaz şişme montumun, 35456336 numaralı kayıt esas alınarak, acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağazada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d...
5 Şubat 2025 Çarşamba günü Ankamall AVM Colin’s mağazasına giderek, daha önce aldığım pantolonu bir beden küçüğüyle değiştirmek istedim. Mağaza stoğunda olmadığı için çalışanlar tarafından online sipariş oluşturuldu. Sipariş sırasında telefon numaramla SMS doğrulaması yapıldı ve teslimat adresim alı...
20 Aralık 2025 tarihinde Colin's’in Gaziantep’ten eriştiğim online sitesi üzerinden iki adet mont için yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
30 Kasım 2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden 2165269 numaralı siparişimle bir kışlık mont satın aldım. 2.624 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm hâl...
11.11.2025 akşamı Rize Şimal AVM'deki Colin's mağazasından kot pantolon almak istedim. Mağazada bedenim olmadığı için müşteri hizmetleri pantolonu mağazadan teslim almak üzere sipariş edebileceklerini söyledi, ben de kabul edip kredi kartı ile ödememi yaptım. Siparişimin alındığına dair sadece “3378...
Yorumlar