to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay Colin's şubesinden yaklaşık bir hafta önce 839,65 TL ödeyerek kartla bir pantolon satın aldım. Ürünün rengini ve kalıbını beğenmediğim için 23 Ocak akşamı bu kez Ankara Etlik Forum Colin's şubesine giderek iade ya da mümkünse farkını ödeyip başka bir pantolonla değiştirmek istediğimi belirttim.
Pantolonu yalnızca evde deneyip çıkarmış olmama rağmen, Etlik Forum şubesindeki görevli ürünün kırışık ve kullanılmış göründüğünü söyleyerek iade ve değişim talebimi reddetti. Ürünü sadece evde denediğimi özellikle ifade etmeme rağmen yardımcı olunmadı, “Biz değiştiremeyiz, aldığınız yerden değiştirin.” şeklinde tersleyici, umursamaz ve kaba bir üslup kullanıldı.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markadan, kısa süre önce alınmış ve yalnızca evde denenmiş bir ürün için bu şekilde bir yaklaşım görmeyi kabul edemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ya da en azından farkını ödeyerek başka bir pantolonla değişimimin sağlanmasını ve özellikle Etlik Forum şubesindeki personelin üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Kızılay Colin's şubesinden 1600 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kere giymeme rağmen diz bölgesinde belirgin bir şekilde gevşeme ve salma oldu, ürünün estetik görünümü bozuldu. Ürünü 30 derecede yıkamama rağmen sorun düzelmedi ve pantolon dikkat çekici derecede def...
7 Nisan 2023 de daha önceden kullandığım pantolonun diğer renklerini de almak için Kızılay colin's mağazasına gittim ve elimdeki ürünü gösterdim 2 farklı rengini almak istediğimi söyledim çalışan getirdi. Kasada ödeme yaptın ve çıktım fakat eve gittiğimde ikisi de birbirinden farklı bendeki mevcut ü...
Colin's Ankara Kızılay'daki Meydan şubesinden 5 Nisan tarihinde pantolon aldım. Pantolonun boyu uzun olduğundan yapılması gerekiyordu. Şehir dışında olacağımdan mağazadan gelip alabilme durumum da yoktu. Adrese teslim edilebileceğini söylediler. Adresi verdim. Kargom geldiğinde adreste bulunmadığımd...
Yorumlar