to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde İstanbul First Avenue AVM’deki Colin's mağazasından 1.200 TL ödeyerek 1X cl 1077959 cocda brown w tsu kodlu eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan sadece 1 saat giydim ve kısa sürede ciddi şekilde deforme olup tiftik tiftik tüylendi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor.
Ürünü alırken arkasındaki etiketi kestim ancak faturam mevcut ve faturanın üzerinde ürünün barkodu açıkça yer alıyor. Üründeki deformasyon nedeniyle 4 gün sonra İstanbul First Avenue AVM Colin's mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanı ürünü ve deformasyonu görüp haklı olduğumu ifade etmesine rağmen, mağaza müdürü ürünü ayıplı olmasına rağmen sadece arka etiketi kestiğim ve barkod okunamadığı gerekçesiyle iademi kabul etmedi. Oysa barkod faturada da bulunduğu için ürünün sistemden tespit edilmesi ve işlem yapılması mümkündü.
Ayıplı olduğu kendileri tarafından da kabul edilen bu ürünün, etiket kesilmiş olması gerekçe gösterilerek iade alınmamasını hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Faturam mevcutken ve ürün bu kadar kısa sürede deforme olmuşken, eşofman altının iadesinin alınarak ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
14 Haziran 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Colin's mağazasından 2 adet pamuklu alt eşofman satın aldım. Ürünleri sadece 2 kez giymeme rağmen görüntü olarak rahatsız edici derecede pamuklanma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin kumaş kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteri...
Colin's’in internet sitesinden 10/09/2025 tarihinde satın aldığım eşofman altı, ürünü hiç giymeden tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Ürünü teslim aldığım günden beri müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Mağazadaki çalışanlar ise online sipari...
02.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Colin's mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken raftaki fiyat etiketine göre hareket ettim; ancak kasaya gittiğimde etiket fiyatı ile kasadan çekilen fiyat arasında 301 TL fark olduğunu ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Durumu kasada...
12,01,2025 tarihinde Elazığ elysium park AVM'de bulunan Colin's Jeans mağazasından almış olduğum siyah kot pantolonu giydiğim gün diz kısımlarında defo olduğunu fark ettim. 13,01,2025 tarihinde akşam saat 19:00 sularında mağazaya incelenmesi için götürdüm. Mağaza personelleri ilgilendiler evet defol...
26/10/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Colin's mağazasından yaklaşık 2600 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Satın aldıktan sonra henüz 20 gün dolmadan ceketin renginde ciddi bir solma meydana geldi. Mağazaya başvurduğumda ürün değişimi sağladılar ve aynı modelden bir ceket daha a...
Yorumlar