Sipariş Edilen Pantolonlar Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

30 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kule Site’deki Colin's mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünlerin İstanbul’dan...

30 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kule Site’deki Colin's mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünlerin İstanbul’dan...
21.07.2025 tarihinde Colin's internet mağazasından satın aldığım 1073624 barkodlu t-shirt, sadece ikinci yıkamada renk atmaya başladı. Yaz mevsiminde kullanmaya başladığım bu ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni çok şaşırttı. Ürünü 500 TL ödeyerek aldım ve ödememi kredi kartı ile ...

06.09.2025 tarihinde Konya Novaland AVM Colin's mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile üç adet kot pantolon satın aldım. Mağazada deneme fırsatım olmadığı için ürünleri evde denedim ve bir tanesinin bana büyük geldiğini fark ettim. Ertesi gün değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Aynı fiyat etiketin...

19.07.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM'deki Colin's mağazasından aldığım Straight Fit model pantolon defolu çıktı. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm ve değişim talebim kabul edildi. Ancak, aynı modelin farklı bir rengini almak istediğimde benden fiyat farkı talep edildi. Ürünümün herhangi bir...

Bugün şöyle bir sorun yaşadım. Bugün günlerden cuma, geçen hafta cumartesi kızımla alışveriş mağazasına gittik, bir pantolon beğendi. Çocuk 26 beden giydi, büyük geldi; 24 giydi, küçük geldi. Aldığım mağazada 25 beden yokmuş. 'Abi kargoya veririz, sana 3 güne gelir' dediler. Tamam dedim, ödemeyi yap...

30.07.2025 tarihinde Konya’daki Colin's mağazasından pantolon satın almak istedim. Mağazada beden olmadığı için, çalışanlar tarafından depodan kontrol edilerek online sipariş geçildi ve 1507,85 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 30427814_00. Ancak ürünüm hiç teslim edilmed...

Colin's Kıbrıs Şehitleri mağazasından hediye olarak aldığım jean ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığımda bedeni uymadığı için giyemedim, modelini beğendiğim için de iade etmek istemedim. Sadece yıkayıp rafa kaldırdım. Yaklaşık bir yıl sonra bedenim oldu ve giymek istedi...

2024 Mayıs ayında Isparta’daki İyaş Alışveriş Merkezi’ndeki Colin's mağazasından Fit 975 Ella Regular Fit model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü geçen yaz birkaç kez kullandım, bu yaz ise tekrar kullanmak istediğimde pantolonun her yerinde, farklı büyüklüklerde boya kusmaları oluştuğunu fark etti...

Colin’s online mağazasından 2050787 sipariş kodu ile 3 ürün sipariş ettim. Ancak iki ürünün bedeni uymadı, bir tanesi ise hatalı gönderildi. Tüm ürünleri iade etmek istiyorum fakat üyeliğimde ürünler henüz kargolanmadı olarak göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. Sipariş üzerinden 3 günden fazl...
20.07.2025 tarihinde Ankara A City AVM Colin's Şubesi'nden 6 adet ürün satın aldım. 8683197444738 CL 1049744 Navy M PNT kodlu pantolon mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi, faturam düzenlendi ve ödememi yaptım. Faturada "6. satırda belirtilen ürünler daha sonra sevk edilm...

16.06.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Colin's mağazasından, üzerime deneyerek ve beğenerek satın aldığım 84112739939 cl 1074715 Off White m ptk kodlu t-shirt, birkaç yıkamadan sonra çekti ve dar gelmeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle iki kez ürün incelemesine gönderdim, ancak he...
05/2025 tarihinde Espark AVM’deki Colin's mağazasından cl 1073572 model, k haki renk pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 3 kez kullandım ve kısa sürede ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Pantolonu, faturası ve referans numarası (512*******46) ile birlikte aynı mağazaya götürdüm. Mağ...

Colin's mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan aldığım kot pantolonun hem bel kısmında hem de arka cep bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle beklemiyordum. Ayrıca, aynı dönemde eşime aldığımız Colin's kot panto...
Colin's Jeans ayıplı ürün... 20.12.2024 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM'deki Colin's mağazasından 2.599,90 TL ödeyerek aldığım mont, satın aldıktan sonraki ilk ay içerisinde hem fermuarında bozulma hem de renk solması sorunları yaşattı. Ürünümü 2 yıl garanti kapsamında aldım ve yaşadığım sorunları çöz...

23.03.2025 tarihinde, fatura no JAZZ2025000002190 ile Nazilli Bamboo AVM'deki Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Erkek reyonundan eşime Polo yaka 4 adet t-shirt aldım. Ürünlerde, kullanıp yıkama sonrası çekme sorunu yaşadık. Ürünleri sayılı kez yıkamama rağmen bu durumu Colin's markasından bekle...
Colin's'ten kot şort aldım. Şortu yıkamadan iki defa giydim. Bundan sonra kot şortta aşırı bir esneme oldu ve şort, giyilemeyecek kadar genişledi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, talep girildi ama ret cevabı geldi. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Umarım bir an önce düzeltilir. Fatura No: U...
Colin's'ten kot şort aldım. Şortu yıkamadan iki defa giydim. Bundan sonra kot şortta aşırı bir esneme oldu ve şort giyilemeyecek kadar genişledi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, talep girildi ama ret cevabı geldi. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Umarım bir an önce düzeltilir. Fatura No: UZ...
25 Haziran Çarşamba günü Ankara Podium AVM COLİN'S mağazasından iki adet pantolon aldık. Ancak istediğimiz renkler mağazada kalmadığı için ürünlerin adrese teslim edileceği söylendi. Fakat adrese yalnızca bir pantolon teslim edildi. Diğeri için müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Şikayetinizi iletti...
Bir önceki gün aldığım ürünün içerisindeki lekeli ve dikişi sökülmüş kısmı fark etmemiştim. Ancak değiştirmeye gittiğimde, Colin's Aydın Forum mağazası çalışanı D**** Hanım ve T**** Bey, faturam olmasına rağmen sadece ürünün fiyat etiketinin kopartılmasını bahane ederek, uğraşmamak için geri iademi ...

Gömlek siparişi vermiştim. Gömlek bir tık büyük geldi. Mağazaya değiştirmeye geldiğimde, faturanız açılmıyor, talep oluşturmam gerekiyor dendi ve ürünüm değiştirilmedi. Birçok firmadan online alışveriş yaptığımda sadece sipariş numarası ile işlemler yürütülüyor; siz hangi devirde kaldınız? Gelmeme r...

2013858 numaralı siparişim 24 Haziran'dan beri kargolanmıyor. Ben, 1-2 gün içinde kargoya verilir diye sipariş etmiştim. Arkadaşımın doğum gününe yetişmesi gerekiyordu. Üstelik PTT Kargo ile gönderileceği bilgisini gördüm. Kargo firması seçme hakkı da sunulmuyor. Siparişim hâlâ 'yeni sipariş' olarak...

Ekte göndereceğim faturadan da anlaşılacağı üzere, 27.04.2025 tarihinde Colin's firmasından toplamda 4.107 TL ödeme yaparak üç adet kot pantolon satın aldım. Ancak satın aldığım kot pantolonlardan siyah renkli olanında, 30 derecede 15 dakikalık normal yıkama yapılmasına rağmen, ilk yıkamada ekte gön...

15 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Colin’s mağazasından bir pantolon almak istedim. Ürünün üzerinde 1000 TL fiyat etiketi vardı. Kasaya gittiğimde fiyatın 1600 TL olduğunu söylediler. Etiketi gösterdim, ama “fiyat güncellenmiş” gibi bir bahane sunarak 1600 TL’yi ödemem gerektiğini sö...

Colin's'ten bu sene beğenerek aldığım kot pantolonlarımın hepsi aynı yerden yırtılıyor. Daha senesi bile dolmadı, az giymeme rağmen hepsi de aynı yerden, aynı şekilde yırtıldı. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tabii ki aylar geçtiği için faturam yok; numaramla hepsinin incelemeye alınmasın...