Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • COLIN’S
  • Yanlış Beden Pantolon Yüzünden Kupon Hakkımı Kaybetme Riskiyle Mağdur Oldum
ID:34464073

Yanlış Beden Pantolon Yüzünden Kupon Hakkımı Kaybetme Riskiyle Mağdur Oldum

profile
Fuat
COLIN’S
06 Aralık 09:00
70

Colin’s internet mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce, 3.000 TL’ye 750 TL kupon kampanyasından faydalanmak için toplamda 3.500 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2154219’dur. 33-32 beden pantolon sipariş vermeme rağmen, faturada da bu şekilde görünmesine karşın, tarafıma 29-34 beden bir pantolon gönderildi. Ürünün fiyatı yaklaşık 600 TL’dir.

Yanlış gönderilen bu ürünü iade ettiğim takdirde kampanyadan doğan kupon hakkımdan yararlanamayacağım, ancak ürünü de beden yanlış olduğu için kullanamıyorum. Öyle bir durumdayım ki, pantolonu çöpe atsam maddi olarak neredeyse daha az zarara gireceğim. Colin’s markasına güvenerek yaptığım bu alışveriş sonucunda mağdur durumda kaldım.

Talebim, kampanyadan kazandığım kupon hakkım kesinlikle korunarak, yanlış gönderilen pantolonun doğru bedenle değiştirilmesi ve bu sürecin benim için herhangi bir ek maliyet oluşturmadan hızlıca çözüme kavuşturulmasıdır.

yanlis-beden-pantolon-yuzunden-kupon-hakkimi-kaybetme-riskiyle-magdur-oldum-1.jpg
COLIN’S Logo
COLIN’S
08 Aralık 17:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ercüment sonuçtan memnun değil

Kargolanmamış Siparişim İçin İade Talebim Reddedildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Ercüment
COLIN’S
25 Kasım 18:24
157

23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım. Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret...

kargolanmamis-siparisim-icin-iade-talebim-reddedildi-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

COLIN’S  Değişim Sorunu

profile
Yavuz
COLIN’S
30 Ocak 2024 11:05
1.041

Colin's mağazalarında 2000 TL alışverişe kupon kampanyasından Kasım ayında 500 TL kupon kazandım. Bu kuponlarla internet mağazasından 2adet pantolon aldım. Fakat bedenleri uymadığı için değişim yapmak istiyorum. Aynı ürünün bedeni mağazalarda yok. Farklı seriden değişim ya da iade olursa kuponlar ...

COLIN’S  Değişim Sorunu
COLIN’S  Değişim Sorunu
COLIN’S  Değişim Sorunu
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Tülay
COLIN’S
08 Kasım 10:04
286

18 Ekim’de Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden 2110728 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Gaziantep’te ikamet etmeme rağmen kargom yanlışlıkla Düzce’de başka bir adrese teslim edilmiş. Durumu fark ettiğimde Colin's müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk aramamda “teslim ...

1
Agah sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Değişiminde Adil Olmayan Süreç Ve Ekonomik Kayıp

profile
Agah
COLIN’S
26 Mart 19:05
1.029

Sayın Yetkili, Yaklaşık altı ay önce Antalya Colin’s mağazasından satın aldığım 14 parça üründen bir tanesi olan pantolonda, kullanım sürecinde Dokuma hatasına bağlı genişleme meydana gelmiştir. Üründeki bu üretim kaynaklı kusur nedeniyle pantolonu Şişli Cevahir AVM Colin’s mağazasına teslim ettim...

hatali-urun-degisiminde-adil-olmayan-surec-ve-ekonomik-kayip-1.pdf
Öne Çıkan Konular
COLIN’S iade COLIN’S pantolon COLIN’S fatura
Benzer Şikayet Yaz