to read complaints and reviews, or file yours.Colins Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum
28.11.2025 tarihinde Colin’s internet sitesi üzerinden toplam 780 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu girdiği, faturanın kesilmediği gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 2163851’dir.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini veya talep edersem ücret iadesinin hızlıca yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Colin’s’ten bir daha online sipariş vermeyi ciddi şekilde düşünmüyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Şikayetvar a yazdığım gün PTT kargoya verdiler dün elime ulaştı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
