to read complaints and reviews, or file yours. 
Colins.com.tr üzerinden 3 adet pantolon satın aldım ve ürünleri hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte iade ettim. İade işlemini 21 Ekim tarihinde başlattım ve o günden bu yana 2299,97 TL tutarındaki iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 2107772, kargo takip numaram ise KP0588****320’dir.
İlk kez Colin's’ten alışveriş yaptım ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamak istemezdim. Ancak iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunum çözülmedi ve net bir bilgi alamadım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Colin's internet sitesinden yaptığım 1816689 numaralı siparişimi 2 aydan daha önce iade ettim ama para iadem gerçekleşmedi. 5 ya da 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, muhasebe dekont yollanacak diyerek beni oyaladınız. Para iademin gerçekleşmesini istiyorum. Aynı durumu yaşayan başkaları da var. Yat...
Colin's'ten pantolon aldım. 1 aydır elime ulaşmadı. Fatura kesildi. Sevk edildi. Kargo takip numarası var ama ürün depodan çıkmadı ve müşteri temsilcisini en az 10 defa arıyorum, mağduriyetimi karşılamadı ve 1 ay oldu, hâlâ bir gelişme yok. Ben para ödedim, para iadem yapılmıyor. Kargom gelmiyor, ki...
14 Ağustos tarihinde Colin's resmi web sitesi üzerinden satın aldığım 3 adet erkek pantolonu iade ettim ve ürünler ellerine ulaştı. İade işleminin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen 1950 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kapıda nakit ol...
Yorumlar