COLIN’S fatura

Colin’s Denizli mağazasından 13–14 Aralık tarihinde cl1075757 Black m sws kodlu bir sweat shirt satın aldım. Ürünü bugün ilk kez, talimatlara uygun şekilde 30 derecede ve sıvı deterjan ile yıkadım. Sadece bir yıkama sonrası ürünün üzerindeki harfler düştü, yapışkan kısımlar attı ve ürün ciddi şekild...

Colin's internet sitesinden 6 Aralık tarihinde Slim Fit Erkek Siyah Mont Pu (Siyah) ürün kodu cl1071214 olan 3 adet deri mont siparişi verdim. Siparişime ait e-fatura tarafıma iletildi. Kargodan paketi teslim aldığımda kolide herhangi bir deformasyon, yırtık veya açılma yoktu; ancak paketi açtığımda...

15.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Colin’s mağazasından yaklaşık 1.899,70 TL tutarında, kartla tek çekim şeklinde ödeyerek 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra, etiketlerini söküp makinede 15 dakikalık kısa programda yıkadıktan sonra bir tanesi hariç diğer 3 tişörtte bariz de...

Colin’s’ten colins.com üzerinden yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım, fiyatı 2700 TL civarında olan bir mont için iade süreci başlatmak istiyorum ancak faturam gönderilmediği için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Siparişime ait 4445326 numaralı bilgi elimde mevcut olmasına rağmen sistemde faturay...

10.12.2025 tarihinde Colin's’in Kastamonu mağazasından bir mont siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilip verilmediği bile belli değil. Mağazadan da herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ...

28.11.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM’deki Colin's mağazasından beden olmadığı için kasadan sipariş verilerek bir gömlek satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak depodan bilgi bekledikle...

Bursa Korupark AVM Colin's mağazasından aldığım kot pantolon, kısa süre içinde bir beden kadar genişledi. Ürünü incelemeye gönderdiler; ancak inceleme sonucunda, ürünün 6 ay garantisi olmasına rağmen hem iade hem de değişim talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Üretim kaynaklı bir hata bulunmadı...

Colin’s internet mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce, 3.000 TL’ye 750 TL kupon kampanyasından faydalanmak için toplamda 3.500 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2154219’dur. 33-32 beden pantolon sipariş vermeme rağmen, faturada da bu şekilde görünmesine karşın, tarafıma 29-34 beden bir pantol...

Colin's online mağazadan yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Cuma günü verdiğim bu siparişi daha sonra almaktan vazgeçtiğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ürünler henüz kargo sürecine bile girmemiş olmasına rağmen, sadece faturası kesildiği için sistem üzerinden iptal edilmeyec...

Şanlıurfa Piazza Colin’s mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım kot pantolonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 28–29 beden giyen biriyim, bu pantolonu alırken üzerime bir tık sıkı oldu ama tam istediğim gibiydi, çünkü kot pantolonlarda az da olsa esneme payı olur. İlk giydiğimde haf...

+1

Colin's’ten geçen sene yaza doğru Gaziantep Sanko AVM mağazasından bir gömlek aldım. Gömleği sadece birkaç kez giydim ve yıkarken de etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uydum. Buna rağmen gömleğin rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Aynı şekilde kullandığım pek çok gömleğim olmasına ...

23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım. Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret...

04.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Colin's mağazasından aldığım 3 adet pantolonun 1 rinde ilk yıkamada renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Sorunu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi....

8 Kasım’da Ankara Kızılay Colin’s mağazasından kredi kartı ile satın aldığım ürünü, Ankara Ankamall şubesine iade etmek istedim. Ürünün faturası ve etiketi elimde olmasına rağmen, sadece etiketin kopuk olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Ben ise ü...

26/10/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Colin's mağazasından yaklaşık 2600 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Satın aldıktan sonra henüz 20 gün dolmadan ceketin renginde ciddi bir solma meydana geldi. Mağazaya başvurduğumda ürün değişimi sağladılar ve aynı modelden bir ceket daha a...

Sayın Colin's Yetkilisi, ​Mağazanızdan satın almış olduğum bir adet kot pantolonun iade süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek ve ücretimin ivedilikle tarafıma yatırılmasını talep etmek amacıyla bu yazıyı hazırlamaktayım. ​İşlem Detayları:​ Fatura Tarihi: 08.09.2025​ ​ İade Tarihi: 16.09.202...

08.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Colin's mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satış danışmanlarına istediğim ürünün (bedeni olmayan bir ürün) stok durumunu sorduğumda, internet stoğunda mevcut olduğunu ve adrese gönderebileceklerini söylediler. İndirim kuponu ile...

Colin's’ten AVM mağazasından aldığım siyah kaşe montum, yaklaşık iki ay içerisinde ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her iki seferde de “üründe sorun yok” denilerek iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları da montun tüylen...

Colins.com.tr üzerinden 2129058 numaralı t-shirt siparişimi 3 gün önce verdim. Ürün stokta görünüyordu, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de iki kez yaşadım ve bu üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her siparişimde ürünlerim geç gönderiliyor ve bu durumdan artık çok ra...

Geçtiğimiz yıl Bursa’daki bir Colin's mağazasından aldığım deri ceketimin ense kısmında zamanla soyulmalar meydana geldi. Ürünü sadece Bahar aylarında, az sayıda ve dikkatli şekilde kullandım; genellikle dolapta askıda muhafaza ettim. Ancak dökülme problemi her geçen gün arttı. Şu ana kadar mağaza ...