to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün Aralık ayında bitecek olması nedeniyle numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom’un hattımı otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirdiğini ve hiçbir onayım olmadan yüksek bir fatura oluşturd...
Yapı Kredi Bankası ile Findeks kaydımda görünen haksız “kanuni takip” ibaresi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kanuni takibe konu olan borcum aslında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcuydu; buna rağmen, hiç kullanmadığım kredi kartım kanuni takibe alınmış gibi görünüyor ve bu kayıt hâlen Findeks rapor...
Curacao Egaming lisansını kullanarak güven veren Pasgol isimli siteye banka havalesiyle oynadığım maçlar sonucu 89.500 TL kazanç elde ettim. Ancak 4 gündür bu kazancım ödenmedi, sürekli oyalandım ve sonrasında hesabım tamamen kapatıldı. Yaşadığım sorunla ilgili Pasgol’ün tarafımla paylaştığı tek aç...
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hizmetine farkında olmadan üye olmuşum. Ekim ayı Yapı Kredi Worldcard ekstreme “hepsipay (Hepsiburada İstanbul) 49,90 TL” şeklinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Site üzerinden canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüşerek Hepsipay üyeliğimi iptal ettirdim, ipta...
Kralbet sitesinde yaklaşık son bir haftadır her gün ortalama üç kez yatırım yaparak aynı slot oyununu oynadım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 10.000 TL para yatırdım. Ancak oyun neredeyse hiçbir şekilde kazanç vermeden sürekli bakiyemi çekti. Bu kadar yüksek tutarda ve bu kadar çok çevrimde bir kez bi...
10 Kasım’da Kochler’in kendi web sitesi üzerinden bir adet hayvan tüy bakım kiti siparişi verdim. Sipariş numaram 202304. Siparişi verirken, en geç üç gün içinde kargoya verileceğine dair hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma he...
Divanev Bakırköy mağazasından Şubat 2024’te çeyizim için Ravel model konsol aldım, teslimat ise Ağustos 2024’te yapıldı. Daha ilk montaj sırasında kapaklardan biri yanlış takıldı. Defalarca arayıp zor bela servis yönlendirdiler, geldiler fakat sorunu tam olarak düzeltemediler. Sonraki gelen her usta...
Instagram üzerinden Tasarim_magnet_ adlı satıcıdan Yenidoğan bebek hediyeliği açacak magnet siparişi verdim. 26.11.2025 tarihinde siparişi oluşturdum, ertesi gün 27.11.2025’te ürünü kargoya verdikten sonra hazırladıkları ürünün fotoğrafını benimle paylaştılar. Fotoğrafta, benim özellikle belirttiğim...
Sürat Kargo ile gönderilen 12316624199621 takip numaralı kargom 25 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca...
26.11.2025 günü saat 22:54’te banka havalesi ile Marsbahis hesabıma 3.000 TL para yatırdım ancak tutar hiçbir şekilde site hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi. Durumu hemen canlı desteğe ilettim. İlk olarak benden işlem dekontunu istediler, gönderdim. Ar...
Konu: Lenovo Laptop Tekrarlayan Arıza, Yasal Süre Aşımı ve Ürün Değişimi Talebi 09.09.2025 tarihinde Trendyol (Tekramarket) üzerinden 43.000 TL ödeyerek satın aldığım Lenovo Loq 15irx9 model cihazda, kurulumdan hemen sonra fandan her 5 saniyede bir gelen mekanik sürtünme sesi tespit ettim. Süreç öz...
Instagram’daki “Egenin bereketi” adlı hesaptan 24.10.2025 tarihinde 3 kilo sarma ve közlenmiş biber konservesi siparişi verdim, toplam 1.550 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sonrası tarafıma sipariş ve ödeme bilgileri iletildi, takip edebileceğim numaralar da mevcut. Aradan yaklaş...
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde faydalanamıyorum. Kasım ayının başından bu yana hızım sürekli olarak 14–15 Mbps civarında ve günün hiçbir saatinde normale dönmüyor. İnterneti özellikle oyun oynamak ve video izlemek için kullanıyorum. B...
27 Kasım saat 00.10 civarında, Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği ve yenileme işlemi yapmak istediğimden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli hatta bekletildim. Taahhüt yenilem...
Türk Telekom hattım için 26.11.2025 tarihinde biten taahhüdüm sonrasında, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim. 26.11.2025 saat 23.50’den itibaren, 27.11.2025 01.03’e kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 444 1 444 üzerinden bir türlü bağlanamadım ve işlem yaptıramadım. Bu ...
Uzun süredir Garanti BBVA genel müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, yönlendirme sırasında 8 tuşuna basmamı istiyor, talimatı aynen uygulamama rağmen bu kez her seferinde “eksik veya hatalı bir işlem yaptınız” uyar...
26.11.2025 tarihinde saat 21:14’te İki Misli hesabıma banka havalesiyle 2.000 TL yatırdım. İşlem banka tarafından sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen, bu tutar hiçbir şekilde oyun hesabı bakiyeme yansıtılmadı. Hemen ardından canlı destekle iletişime geçtim. Saatlerdir aldığım tek cevap “finans b...
İstanbul Başakşehir’de, Kuzey Marmara bağlantı yolu çalışmaları başladığından beri evlerimize çok yakın bir noktada her gün dinamit patlatılıyor. Patlamalar o kadar şiddetli oluyor ki, evlerimizin duvarlarından sesler geliyor, ciddi şekilde sarsıntı hissediyoruz ve bu durum hepimizi hem can güvenliğ...
24 Kasım tarihinde BKM Kitap üzerinden ts241128503770 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmektedir ve bu durum kabul edilebilir değildir. Eğitim için acil ihtiyaç duyduğum kitapların bu şekilde geciktirilmesi beni mağdur etmekt...
Amazon Prime Video üyeliğim olmasına rağmen, sadece Eşref Rüya dizisini izlemek için özellikle zaman ayırdım. Ancak 23. bölümü bir türlü izleyemedim. 12.00 ile 01.00 saatleri arasında Smart TV üzerinden defalarca denememe rağmen bölüm yüklenmedi ve erişim sağlayamadım. Gece geç saate kadar bekleyip...
Merhaba 06/11 tarihinde Trendyol dan saros 10 aldım ürün elime ulaştığında ön yüzünde dalgalanmalar fark ettim ve Trendyol u aradım. Trendyol Roborock servisten değişim raporu istedi. Roborock servise ürünü gönderdim ve servis ücret iadesi raporu verdi. Ben ürünü iade etmek isteseydim direk Trendyol...
Garanti Bankası’na ait, sonu 8975 ile biten kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart borcumu uzun zamandır düzenli olarak ödememe rağmen, bu şekilde bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemişt...
Yaklaşık bir yıldan fazla süre önce Extrabet hesabım, içerisinde 39.000 TL bakiyem varken bir anda kısıtlanıp kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir para çekme talebim ya da şüpheli bir işlemim yokken, hiçbir uyarı almadan doğrudan banlandım. Daha sonra...
Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Onvo 40 inç televizyon Horoz Lojistik Kütahya şubesine teslim edilmesine rağmen, bir haftayı geçkin süredir tarafıma teslim edilmedi. Kütahya’dan Eskişehir’e en fazla 1–2 günde ulaşması gereken ürünüm lojistik firmasında bekletiliyor. Horoz Lojistik’ten hiçb...
Tüm Şikayetler